CUSTOMER SERVICE ENGLISH. FULL TIME

Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.

escripción del puesto: Servicio Atención al cliente y venta cruzada en el sector telefonía móvil y fibra Tipo de contrato: Contrato EVENTUAL con una duración de 2 meses Turno de trabajo: Turno de tarde: de 15:00h a 22:00h Horas de contrato: Jornada de 35 horas semanales Salario: Según convenio: 8,34€/brutos hora (más plus de idioma). Zona de trabajo: Av. de la Albufera, 319, Vallecas, Madrid. Modalidad HÍBRIDA. Fecha de incorporación: 29/05/2024.

Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.

Actualmente, desde la delegación de OFICINA DE MADRID nos encontramos en busca de TELEOPERADORES/A COMERCIALES DEL SECTOR FINANCIERO, para una importante empresa del sector UBICADA EN LA ZONA DE AVENIDA DE MANOTERAS, ZONA DE CHAMARTÍN Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: -Experiencia previa en venta mediante call center -Experiencia En venta a pie de calle -Actitud comercial -Incorporación inmediata Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? -Contrato indefinido con GI GROUP y posible internalización con empresa -Jornada de 22 horas semanales en turno de mañana: de 10h a 14:30h de lunes a jueves + viernes de 10h a 14h. -Jornadas de 22 ó 30 horas semanales en turno de tarde: Jornada de 22 horas semanales en turno de tarde: de 16.00h a 21h de lunes a jueves + viernes de 16h a 18h. Jornada de 30 horas semanales en turno de tarde: de 14.30 a 21h de lunes a jueves + viernes de 14h a 18h. -8.34h€ brutos/hora + IMPORTANTES INCENTIVOS -Puesto 100% presencial, con posibilidad a largo plazo de teletrabajo -Formación de dos días remunerada y bajo contrato -Incorporación inmediata

Company description: TalentWorldGroup provides industry changing contact center services. (Multilingual, Scalable, Uniform, Global) Centralized and standardized native customer support Worldwide. International marketplace of premium contact center projects for Talents working remotely. We are a truly peoples company and we are on a mission to reinvent professional Home-Based Working and build the Workplace of the Future ! Our innovative approach allows our talents to find the best fitting projects, with the schedules they prefer, working part-time, up to full time. Offer description: We are looking for Native German Customer Care Talents to first join our Talent Pool and then have the opportunity to start working on a variety of Contact Center projects like Inbound customer care (phone/email/chat) in the Hospitality industry- Reservation Booking, Survey Handling - Outbound calls in Heath Care and Catering industry. -We are doubling our inbound customer care team in the Hospitality industry for the high Season, so we already opened our qualification process for this project. -In case you would like to start working on a project from the end of April (in the high season), after qualifying yourself to our Talent Pool, you will have time to integrate to our online International Community and get to know your colleagues, before starting to train and work in this amazing, high speed, fun project. -We have further opportunities, new projects coming up shortly, so it is time to ensure your place in our amazing teams! REQUIREMENTS -2 or more years of Call Center -Experience (Inbound/Outbound) -Experience in the Hospitality industry is an advantage -Computing Skills- strong user level -You strive for excellence and find your happiness in helping others -You are a strong multitasker, with experience in using more online tools at the same time for work -German is your mother tongue language -Good communication skills in written and spoken English -College or University Degree is also an advantage We will ask you to have: -Wired, USB plug-in Headset Internet: -Broadband internet connection ( 10 Mbps download, 2 Mbps upload) -Ethernet based LAN connection Hardware Requirements: -Processor: 1.8Ghz upwards (64bit preferred) -RAM: 8 GB RAM upwards -Available Storage: 10Gb minimum -Preferred Resolution: 1920x1080 Operating System -Microsoft Windows: 10 upwards -MacOs: 12 upwards Location: Remote (if not possible, then Germany, Berlin area) Type of contract: Freelance (Hourly rate is 11 EUR/hour)

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de CUSTOMER SERVICES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS BILINGÜE, para UNA IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE LOS SEGUROS UBICADA EN MADRID Descripción del servicio: Tareas asociadas a la atención al cliente. Emisión y recepción de llamadas para los distintos distintos departamentos. Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: - Formación FP/ grado superior / estudios de especialización /grado universitario -Inglés mínimo B2 -Experiencia previa en departamentos de ATC o venta en Call center. -Experiencia previa en atención al cliente -Disponibilidad de incorporación inmediata Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? Tipo de contrato: Contrato temporal Horario y jornada: Jornada completa de lunes a viernes en turnos rotativos cada dos semanas. De 9h a 19hs y segunda semana de 8:15hs a 14:45hs Salario: 25.782€ brutos/anuales + plus por horarios especiales + salario en especie. Jornada parcial de lunes a viernes de 14hs a 19hs. Salario: 19.481€ brutos/anuales + plus por horarios especiales + salario en especie. Zona de trabajo: Puesto presencial en Calle Ramírez de Arellanos, nº 35 + teletrabajo 2 días a la semana. Curso de formación previo. Remunerado y bajo contrato. 1 mes y medio de formación teórica y práctica. Incorporación inmediata Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. ¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid