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En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional dentro del mundo de la excelencia y el lujo. Estamos buscando a un líder apasionado y experimentado que pueda dirigir y supervisar todas las operaciones del restaurante. Un perfil acostumbrado al mundo del lujo y la elegancia, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y un ambiente de trabajo positivo para nuestro equipo. ¡Únete a nuestro nuevo equipo como jefe de sala y sé parte del emocionante lanzamiento de esta innovadora aventura culinaria en Madrid! ** Responsabilidades:** - Asumir la dirección, coordinación, gestión de personal y control de las ÁREAS de restauración del establecimiento y todos los servicios que presta, con la finalidad de dar cumplimiento a la política general a corto y medio plazo establecida en la misma, garantizando siempre el cumplimiento de los estándares de calidad y excelencia. - Apoyo en la gestión integral del establecimiento. - Supervisar todas las operaciones diarias del restaurante, incluyendo servicio de comidas, atención al cliente, gestión de inventario, control de costos, mantenimiento de instalaciones y cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad. Implementando políticas y protocolos que sustenten futuras operaciones del restaurante. - Desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar las ventas, mejorar la rentabilidad y promover el crecimiento del negocio. - Asegurarse de que el restaurante cumpla con todas las regulaciones y normativas locales, estatales y federales relacionadas con la operación de un negocio de alimentos y bebidas. - Coordinar las operaciones diarias del restaurante: ofrecer un servicio superior y maximizar la satisfacción de los clientes. - Elaborar los horarios, planificar las vacaciones, ausencias y permisos para optimizar la presencia del departamento y poder supervisar las operaciones más críticas. - Comunicación, gestión y coordinación con el equipo de eventos según las necesidades y operativa del restaurante. - Mantener y/o superar los niveles de calidad de servicio. Evaluar el rendimiento del personal y ofrecer información para mejorar su productividad. - Asegurar el cumplimiento de las normas y estándares de calidad de la empresa creando un impacto positivo a nuestros clientes. - Administrar el presupuesto del restaurante y trabajar para alcanzar los objetivos financieros. Reportando a la supervisión y dirección de la empresa. ** Requisitos:** - Experiencia mínima de 5 años gestionando restaurantes, preferiblemente en restaurantes con alto nivel de protocolo, lujo y alto número de comensales. - Grado en administración y dirección de empresas o similar, complementado con titulación en dirección de restauración. - Nivel alto de inglés y español. (valorable otros idiomas) - Buena presencia, muy buena orientación al cliente y resolutivo/a con capacidad para buscar la excelencia. - Sólidas habilidades de liderazgo, motivación y gestión financiera - Descripción con los clientes. ** Ofrecemos:** Te brindamos la oportunidad de formar parte del equipo gerencial de un proyecto de restauración ilusionante enfocado en la exclusividad y la elegancia, una posición donde puedas ejercer un liderazgo basado en el desarrollo de equipos, donde el cliente es el centro de todo y sobre todo basado en la excelencia operacional. Ofrecemos estabilidad laboral, buen clima de trabajo, equipo a tu cargo, desarrollo de tu carrera y las herramientas necesarias para que puedas potenciar a tus equipos y desarrollar tus habilidades de liderazgo. La formación irá a cargo de la empresa y existen posibilidades reales de desarrollo profesional en otras futuras aperturas. Tendrás comunicación directa con la Dirección de la empresa. Seguro médico privado. Incentivos por objetivos conseguidos. ¡Únete a nosotros y ayuda a crear una experiencia gastronómica única para nuestros clientes en nuestro nuevo proyecto! Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia relevante y por qué te gustaría unirte a nuestro equipo. Este podría ser el inicio de una gran aventura juntos y de tu gran éxito profesional.
En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo en Madrid. Seleccionamos camarera/o para nuestros espacios de Sala y barra, que comparta nuestros valores y nuestra forma de ver y entender la gastronomía, estando siempre al servicio de los demás para generar experiencias únicas. La vocación de servicio y un trato exquisito al cliente son nuestras máximas. Tareas Experiencia demostrable en hostelería realizando funciones similares a las siguientes, entre otras: 1. Atender a los clientes del establecimiento de forma agradable y eficaz, en cuanto a la entrega, servicio y cobro, consiguiendo el máximo grado de satisfacción de los clientes de nuestros establecimientos. 2. Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. 3. Anticipar las necesidades de los clientes y abordar proactivamente cualquier inquietud o solicitud para mejorar su satisfacción. 4. Colaborar estrechamente con el personal de cocina para garantizar una coordinación perfecta y la entrega de pedidos. 5. Asesorar en todo momento al cliente y atender las posibles quejas. 6. Realizar trabajos a la vista del cliente (flambear, cortar, trinchar, desespinar, etc). 7. Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. 8. Realizar el montaje y desmontaje de la sala (mesas, sillas, mantelería, cubertería, etc) 9. Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. 10. Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. 11. Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente, asegurándose de su satisfacción con su experiencia en el restaurante. 12. Procesar pagos de clientes, ya sea mediante efectivo, tarjeta de crédito u otros métodos de pago, y entregar recibos cuando sea necesario. 13. Promover ofertas especiales, sugerir postres o bebidas adicionales, y brindar un servicio adicional para garantizar una experiencia positiva para el cliente. Requisitos - Experiencia como camarero o puesto similar en hostelería y/o cadenas de restauración. Preferiblemente en restaurantes enfocados al lujo y la excelencia. - Buenos dotes de comunicación - Residencia en provincia del puesto vacante. - Buen nivel de inglés y se valorarán otros idiomas. - Turnos Partidos - Formación: valorable Ciclo Formativo Grado Medio en Hostelería. Formación en APPCC. - Experiencia: mínima 2 año en puesto similar. - Capacidad de trabajo en equipo. - Tolerancia al estrés. - Agilidad y equilibrio. - Imagen personal cuidada. - Buenas habilidades sociales. - Orientación al cliente Beneficios - Despues de 6 meses en la empresa seguro medico privado - Contrato de 40h semanales - Buen ambiente de trabajo laboral. - Comedor de personal. - La posibilidad de formar parte de un proyecto profesional motivador. - Incentivos mensuales
Pub precisa de camarera para la temporada(hasta 20 de octubre). Se ofrece alojamiento. Se precisa: - Ser persona sociable y dinámica - Buen manejo de bandeja - Saber trabajar en barra - Nivel medio-alto de inglés
Grupo Dani García cuenta con restaurantes en diversos puntos del territorio nacional, así como internacional. Es uno de los grupos hosteleros más emergentes del mercado. Actualmente buscamos para nuestros restaurantes de Marbella Personal de sala: JEFE/A DE RANGO. FUNCIONES: • Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidos. • Atender y asesorar en todo momento al cliente. • Atender las posibles quejas por parte de los clientes. • Preparar determinados platos a la vista de los clientes. • Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. • Realizar el montaje y desmontaje de sala. • Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. • Realizar tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. • Coger comandas y asesorar al cliente. OFRECEMOS: • Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a. • Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en el sector de hostelería y restauración. • Plan de carrera profesional en España y también a nivel internacional. • Dos días de descanso semanales. • Descuentos especiales de empleado en los restaurantes del Grupo. REQUISITOS: • Deseable 2 años de experiencia laboral en puestos similares como JEFE DE RANGO. • Experiencia en restaurantes de la misma categoría y volumen de trabajo. • Imprescindible disponer de formación en Hostelería. • Nivel medio-alto en Ingles, hablado y escrito.
Desde la oficina de RAS INTERIM SABADELL seleccionamos a un/a ADMINISTRATIVO/A DE LOGÍSTICA CON INGLÉS para una empresa Especializada en la distribución y comercio de productos químicos ubicada en POLINYÁ. TUS RESPONSABILIDADES: - Búsqueda, negociación y contratación de soluciones logísticas que aporten la máxima flexibilidad, productividad y servicio. - Coordinación y control de la logística interna, servicios de recogida y entrega de la mercancía. - Solicitud de cotizaciones de producto a proveedores. - Introducción en el sistema y seguimiento de las órdenes de compras, tanto nacionales como de importación. - Organización de todo el proceso de Importación con los Servicios Aduaneros. - Confección albaranes de entrega. - Seguimiento y cuadre mensual con los almacenes externos. - Archivo de documentos para uso y control interno. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Experiencia previa mínima de 2 años en un puesto similar. - Nivel alto de inglés. - Vehículo propio. - Incorporación inmediata. ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? - Contrato inicial a través de ETT 3 meses+ incorporación a empresa (posición estable). - Horario; de lunes a jueves de 8 a 17H, con media hora de descanso, y viernes horario intensivo. - Salario: 22.000-24.000brutos/año
Trabajo a media jornada o jornada completa, por temporada o de manera estable. Desempeñando básicamente tareas administrativas y recepción de clientes. En oficina inmobiliaria. Salario: según convenio, currículo y tipo de jornada. Imprescindible: nivel medio-alto de inglés Deseable: un segundo idioma, preferiblemente francés. Conocimientos de ofimática a nivel medio. Buena presencia, don de gentes.
AUTÓNOMO / MEDIA JORNADA LOCALIDAD: ZAHORA / CONIL DE LA FRONTERA REQUISITOS IMPRESCINDIBLES Formación y/o experiencia en contabilidad. Formación y/o experiencia en administración, gestión de empresas, secretariado, asistente personal, referiblemente en el sector de administración de fincas y/o alquiler vacacional. Excelentes habilidades de comunicación, organizativas y atención al detalle. Conocimientos avanzados de MS Office (especialmente Excel). Nivel alto de Inglés, hablado y escrito. Vehículo propio. REQUISITOS DESEABLES Formación y/o experiencia en el sector del alquiler de inmuebles y alquiler vacacional. Experiencia en gestión y coordinación de personal. Experiencia en gestionar el mantenimienxto de inmuebles, decoración, control y mantenimiento de stock (mobiliario, menaje, etc) de viviendas. Formación y/o experiencia en marketing, gestión de redes sociales, programas de diseño y maquetación. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO CONTABILIDAD, GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN Encargado/a de la administración y contabilidad del alquiler de viviendas (vacacional y de larga temporada). Gestión y control de los ingresos, cobros, elaboración de balance, gestión de cuentas, bases de datos y seguimiento de movimientos de cuentas bancarias. Gestión y seguimiento de los gastos: realización de pagos y transferencias, comparación y búsqueda de tarifas (suministros, seguros, etc), contratación de suministros, compras, mantenimiento, limpiezas, etc. Administración de temas legales, realización de contratos, elaboración de facturas, etc. Preparación de declaraciones de IVA, IRPF y otros. Visitas regulares a inmuebles (en Zahora y Sevilla) para: 1. Organización y supervisión de trabajos de limpieza, mantenimiento y posibles reformas de los inmuebles. Responsable del cumplimiento de excelentes estándares de limpieza y presentación. 2. Control de stock, menaje, y necesidades varias de los inmuebles. Realizar estudios de mercado y compras en función de las necesidades. Gestiones relacionada con las pólizas de seguros y los posibles partes de daños. Elaboración de protocolos y bases de datos para distintas cuestiones organizativas y administrativas. Otras tareas variadas como secretario/a o asistente personal. COMUNICACIÓN Y MARKETING Ser la persona de contacto y realizar la gestión diaria de las plataformas de alquiler de vivienda tales como Airbnb, Booking, Idealista, etc. Creación y edición regular de anuncios en estas plataformas. Supervisión de calendarios y actualización proactiva de precios. Responsable del teléfono de contacto y comunicación diaria con clientes, huéspedes, equipos de mantenimiento y limpieza. Comunicación frecuente con los administradores de fincas, comunidad de propietarios, seguros de hogar, proveedores, técnicos de mantenimiento, bancos, etc. Estandarización y calendarización de procesos, respuestas automáticas. Elaboración de carteles, comunicados, documentos informativos, guías para los clientes, listados de necesidades y otros. Creación y gestión de contenidos en RRSS y pagina web. Crear bases de datos de clientes, gestionar mailing con comunicados, ofertas, etc.
Grupo Dani García cuenta con restaurantes en diversos puntos del territorio nacional, así como internacional. Es uno de los grupos hosteleros más emergentes del mercado. Actualmente buscamos personal de sala: AYUDANTES DE CAMAREROS/AS, JEFE/A DE RANGO en TARIFA. FUNCIONES: • Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidos. • Preparar determinados platos a la vista de los clientes. • Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. • Realizar el montaje y desmontaje de sala. • Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. • Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. OFRECEMOS: • Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a. • Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en el sector de hostelería y restauración. • Plan de carrera profesional en España y también a nivel internacional. • Dos días de descanso semanales. • Descuentos especiales de empleado en los restaurantes del Grupo. REQUISITOS: • Deseable 1 año de experiencia laboral en puestos similares • Experiencia en restaurantes de la misma categoría y volumen de trabajo. • Nivel medio-alto en Ingles hablado.
¡Únete al equipo de Zafiro Hotels! Estamos buscando personas como tú: apasionadas por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente. Estamos ampliando nuestro equipo de bares y restaurantes, y buscamos nuevos talentos para el puesto de Jefe/a de Sector, en cualquiera de nuestros hoteles ubicados en Mallorca (13 ud.). Incorporación: Inmediata. Queremos que tu experiencia en Zafiro Hotels te permita poner en valor tu talento, disfrutar con tu trabajo diario. Que deje huella en ti y en nosotros, con vivencias enriquecedoras que, con el paso de los años, puedan convertirse en recuerdos bonitos e inolvidables. ¿Cuáles serían tus responsabilidades básicas?: Organizar, coordinar y supervisar al personal correspondiente al sector asignado, verificando el buen desempeño. Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en la operación y la administración de los centros de consumo. Ejecutar los planes de Formación. ¿Qué Tareas que acompañan a estas responsabilidades?: Supervisar el orden y la limpieza de todas las áreas, materiales y equipos del restaurante, utilizados durante el desarrollo de los servicios. Responsable del servicio de un rango, sector o servicio encomendado. Toma de comandas. Presentación de los menús y sugerencias. Estudios en FP de Grado Medio en Hostelería – Turismo o estudios afines. Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y nivel medio de alemán. Se valorarán conocimientos de Sumiller Experiencia de 2 años en un puesto similar. Otros conocimientos:Habilidades trabajo en equipo. Hábitos de limpieza e higiene en el trabajo. Habilidades para gestionar personal a su cargo. Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Persona con alto grado de compromiso, humanidad en el trato, que busca la mejora continua siendo proactivo y creativo. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente. Somos una marca joven (2017) y emprendedora a la que nos encantaría que te vinieras. La experiencia en nuestros resorts la brindan las personas que formamos parte de Zafiro y por eso están en el centro de todo. Apostamos por la excelencia y la satisfacción del cliente, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional a través de la mejora continua. Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, formada por 14 Hoteles, donde las personas son lo primero. Y además: Contrato fijo discontinuo. Formación a cargo de la empresa. Salario según valía. Conciliación vida personal y familiar. Beneficios para empleados. ¿Te gusta lo que has leído? ¡Inscríbete! En Zafiro Hotels encontrarás una familia en la que crecer y desarrollarte profesionalmente. ¡Estamos deseando conocerte! Con 14 hoteles de 4 y 5 estrellas en Mallorca y Menorca y más de 1.800 personas en plantilla, Zafiro Hotels es una compañía unida por la pasión de brindar experiencias de felicidad. Trabajamos para que la experiencia de cada empleado también refleje un sentimiento de satisfacción y bienestar. Porque, en Zafiro Hotels, las personas -ya sean las que se hospedan o las que trabajamos aquí- están en el centro de todo. Creemos en nuestros profesionales, valoramos el talento y ofrecemos un espacio de trabajo seguro en el que poder superarse cada día. Zafiro Hotels es una empresa mallorquina 100% familiar con base en Port d’Alcúdia (Mallorca) que cuenta con una trayectoria de más de tres décadas dedicadas a la hotelería y la hospitalidad a raíz de proyectos hoteleros previos. Desde 2017, Zafiro Hotels opera bajo su marca y desde entonces la cadena ha ido sumando hoteles de 5 estrellas -que integran la exclusiva Zafiro Palace Collection-, cada uno de ellos con personalidad propia. Esta estrategia de crecimiento continuará durante los próximos años. #CreatingMemories Una marca joven y emprendedora a la que nos encantaría que te unieras con la misma pasión y entusiasmo con que ha sido creada. Queremos que tu experiencia en Zafiro Hotels te permita poner en valor tu talento, disfrutar con tu trabajo diario y que deje huella en ti y, en nosotros, con vivencias enriquecedoras que, con el paso de los años, puedan convertirse en recuerdos bonitos e inolvidables.
Se necesita dependienta de tienda en puerto marina (Benalmadena costa). Horario de tarde/noche. Imprescindible Nivel de inglés medio/alto.
Jamoneria degustación ubicada en el barrio del Poblenou de Barcelona, busca aprendiz para la realización de bocadillos, tapas frias, varios de charcuteria y servicio de camarero. SE OFRECE - Contrato media jornada temporada de verano (Mitad de junio a finales se septiembre) - 20 horas semanales - Horario mañanas de lunes a domigo. Dos dias de descanso semanal. - Horario continuo - Sueldo 675,00 € brutos al mes p SE REQUIERE - Persona joven, sociable y extrovertida - Vivir en Barcelona ciudad - Nivel alto de catalán SE VALORARÁ - Estudios o experiencia de charcuteria o cualquier rama de la restauración - Tener conocimientos del idioma inglés
Grupo de restauración de Barcelona con presencia internacional se encuentra en búsqueda de 2º/ª de cocina para incorporarse en la nueva apertura de restaurante en Seattle (USA). Si tienes experiencia como 2º/ª de cocina, te encanta el mundo de la gastronomía y quieres vivir el sueño americano trabajando en lo que más te gusta, te estamos buscando! Tus FUNCIONES serán: - Coordinar y organizar la cocina y el servicio, junto con el jefe de cocina. - Gestionar la operativa de cocina de alto volumen (equipos de 30-40pax y una media de 500 comensales diarios). - Sustituir al chef cuando sea necesario. - Trabajar con platos de carta de cocina mediterránea. - Trabajar con fichas técnicas y escandallos. - Elaborar platos de carta y tareas de producción. - Participar en el pase en todas las partidas. - Formar e instruir a los miembros del equipo de cocina. - Supervisar el acabado de platos y su presentación. Las CONDICIONES de la posición son: - Incorporación en septiembre de 2024 - Horario con turno seguido rotativo (8-18h o 13 a 22h – 50h semanales aprox) - 2 días libres seguidos semanales - Salario base de 70.000$ brutos/año + 5.000$ objetivos anuales (65.000-70.000€) - 15 días de vacaciones pagadas al año (a partir del segundo año se puede optar a 10 días más no remunerados) - Seguro médico americano ** A tener en cuenta:** - IMPRESCINDIBLE tener disponibilidad dos semanas el mes de julio para realizar el training en California (con todos los gastos pagados). - La empresa paga el visado de trabajo, el vuelo de avión y los primeros 10 días de alojamiento (y ofrecen guía y apoyo para encontrar piso). REQUISITOS: - IMPRESCINDIBLE tener nacionalidad española, por temas de visado. - Nivel de inglés medio, para poder comunicarse sin problema. - Muy valorable tener experiencia laboral fuera de España. - Experiencia mínima de 3 años como 2º o jefe de cocina. - Valorable formación en cocina y gastronomía.
En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo en Madrid. Seleccionamos camarera/o para nuestro espacio de barra, que comparta nuestros valores y nuestra forma de ver y entender la gastronomía, estando siempre al servicio de los demás para generar experiencias únicas. La vocación de servicio y un trato exquisito al cliente son nuestras máximas. Tareas Experiencia demostrable en hostelería realizando funciones similares a las siguientes, entre otras: 1. Atender a los clientes del establecimiento de forma agradable y eficaz, en cuanto a la entrega, servicio y cobro, consiguiendo el máximo grado de satisfacción de los clientes de nuestros establecimientos. 2. Actuar bajo normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería. 3. Anticipar las necesidades de los clientes y abordar proactivamente cualquier inquietud o solicitud para mejorar su satisfacción. 4. Colaborar estrechamente con el personal de cocina para garantizar una coordinación perfecta y la entrega de pedidos. 5. Asesorar en todo momento al cliente y atender las posibles quejas. 6. Realizar trabajos a la vista del cliente (flambear, cortar, trinchar, desespinar, etc). 7. Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. 8. Realizar el montaje y desmontaje de la sala (mesas, sillas, mantelería, cubertería, etc) 9. Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. 10. Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. 11. Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente, asegurándose de su satisfacción con su experiencia en el restaurante. 12. Procesar pagos de clientes, ya sea mediante efectivo, tarjeta de crédito u otros métodos de pago, y entregar recibos cuando sea necesario. 13. Promover ofertas especiales, sugerir postres o bebidas adicionales, y brindar un servicio adicional para garantizar una experiencia positiva para el cliente. Requisitos - Experiencia como camarero o puesto similar en hostelería y/o cadenas de restauración. Preferiblemente en restaurantes enfocados al lujo y la excelencia. - Buenos dotes de comunicación - Residencia en provincia del puesto vacante. - Buen nivel de inglés y se valorarán otros idiomas. - Turnos Partidos - Formación: valorable Ciclo Formativo Grado Medio en Hostelería. Formación en APPCC. - Experiencia: mínima 2 año en puesto similar. - Capacidad de trabajo en equipo. - Tolerancia al estrés. - Agilidad y equilibrio. - Imagen personal cuidada. - Buenas habilidades sociales. - Orientación al cliente Beneficios - Despues de 6 meses en la empresa seguro medico privado - Contrato de 40h semanales - Buen ambiente de trabajo laboral. - Comedor de personal. - La posibilidad de formar parte de un proyecto profesional motivador. - Incentivos mensuales
Buscamos un técnico informático L1 para soporte on site en uno de nuestros clientes. Nivel de inglés intermedio-alto, apto para conversación, se requiere experiencia en puesto similar, media jornada de lunes a viernes y horario de mañanas. Incorporación inmediata.
Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Ampliamos plantilla, se precisa, office, runners, Experiencia en restaurantes similares, nivel de inglés medio-alto. Para incorporación inmediata. Buen manejo de Bandeja
Buscamos a gente proactiva y responsable para nuestro equipo de sala, con ganas de hacer las cosas bien y primando siempre el compañerismo. Requisitos: Experiencia mínima de un año en: - Bandeja - Barra - Comandas Nivel medio/alto de inglés enfocado en hostelería. Contrato a jornada completa, con dos días libres seguidos (tres jornadas en horario partido y dos en horario seguido). Contrato según convenio Hostelería Balears. En nuestros equipos de trabajo buscamos gente con ganas e involucrada en un buen ambiente laboral. ¿Te unes?
Descripción completa del empleo Importante empresa del ámbito de los servicios, precisa incorporar conserjes en la zona de Barcelona. Jornada completa. Obligatorio adjuntar currículum actualizado y con foto. Requisitos: Catalán y Castellano nativos o muy avanzados. Inglés medio o medio - alto Valorable Francés. Valorable carné de conducir y vehículo propio. Nivel básico/medio de ofimática. Disponibilidad inmediata. Tus funciones: Atención a vecinos, repartidores, cartero... Apertura de incidencias (si es necesario) Supervisión del mantenimiento y orden de las instalaciones. Recepción de paquetería. Check in - Check out Tipo de puesto: Jornada completa Horario: Disponibilidad fin de semana Turno de tarde Tipos de compensaciones complementarias: 14 pagas Preguntas para la solicitud: Tienes disponibilidad inmediata? Experiencia: Conserje: 1 año (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Grupo Dani García cuenta con restaurantes en diversos puntos del territorio nacional, así como internacional. Es uno de los grupos hosteleros más emergentes del mercado. Actualmente buscamos para nuestros restaurantes de Marbella Personal de sala: Ayudante de camarero/a FUNCIONES: • Cumplir con las normas, reglas, órdenes y estándares de calidad establecidos. • Atender y asesorar en todo momento al cliente. • Atender las posibles quejas por parte de los clientes. • Preparar determinados platos a la vista de los clientes. • Asistir en el servicio y retirada de bebidas y comidas. • Realizar el montaje y desmontaje de sala. • Mantener limpios y bien cuidados los enseres de trabajo. • Realizar tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. • Coger comandas y asesorar al cliente. OFRECEMOS: • Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a. • Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en el sector de hostelería y restauración. • Plan de carrera profesional en España y también a nivel internacional. • Dos días de descanso semanales. • Descuentos especiales de empleado en los restaurantes del Grupo. REQUISITOS • Deseable 2 años de experiencia laboral en puestos similares. • Experiencia en restaurantes de la misma categoría y volumen de trabajo. • Imprescindible disponer de formación en Hostelería. • Nivel medio-alto en Ingles, hablado y escrito.
En Casa Gracia creemos en un modelo organizativo enfocado en el bienestar de nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es contribuir a compartir con nuestros huéspedes la pasión por viajar, regalándoles la mejor experiencia posible. Actualmente ofrecemos servicios de desayuno, menú a la carta y catering para eventos. Buscamos persona dinámica para unirse a nuestro equipo de restaurante como responsable de sala, segundo a la gerente de restaurante. Este puesto apoya a la gerente del restaurante a planificar y organizar el servicio de restauración y bar, coordinando la cocina con la sala, dirigiendo y supervisando el servicio de mesas y atendiendo las necesidades del cliente. En caso de ausencia de la gerente de restaurante, asumirá sus funciones, asegurando el buen funcionamiento del restaurante y salas de eventos. FUNCIONES - Responsable del buen funcionamiento de sala, del equipo y de la satisfacción del cliente. - Responsabilidad sobre realización de cajas, seguimiento de ventas e ingresos del restaurante. - Organización del restaurante y salas de eventos: reparto tareas y responsabilidades entre el equipo de sala. - Control y gestión de reservas del restaurante y eventos. - Atención al cliente: Bienvenida, asignar mesa, toma de pedidos, supervisión de servicio y satisfacción del cliente. - Organizar el montaje y atención de reservas de grupos y eventos REQUISITOS DEL PUESTO - Experiencia mínima: 2 años en puestos similares. Se valorará la experiencia como supervisor o jefe de sala de restaurante a la carta en hotel. - Idiomas: inglés y catalán a nivel alto. Se valorarán otros idiomas. - Perfil muy comercial con el cliente, capaz de fidelizar, excelente atención al cliente. - Disponibilidad horaria total (turno partido) CAPACIDADES - Estudios mínimos: Formación en Hostelería y Turismo - Nivel informático de usuario medio - Liderazgo de plantilla consolidado. - Organizado, capacidad de planificación de restaurante y celebraciones privadas - Capaz de fomentar el trabajo en equipo, buen formador. - Deseos de crecimiento profesional y estabilidad, clara proyección de crecimiento. - Profesional dinámico de carácter extrovertido muy orientado al cliente DATOS DE CONTRATO - Tipo de contrato: Indefinido + 3 meses de periodo de prueba - Horario: rotativo de lunes a domingo (con 2 días de descanso semanal seguidos) TURNO PARTIDO - Salario: 26.000€ anuales
Academia de inglés precisa una profesional altamente cualificada y experimentada, con alto dominio en administración de empresas y atención al cliente, para estar al frente de la secretaría del centro. El puesto es de 22 horas semanales en horario de tardes, de lunes a viernes y también jueves por la mañana. Se requiere versatilidad, profesionalidad y facilidad de adaptación. Será imprescindible haber ocupado un puesto similar durante mínimo cuatro años y poseer como mínimo un nivel B1 de inglés. Asimismo, se valorará que la candidata posee un elevado sentido de la responsabilidad y clara vocación de trabajo en equipo. No pierdas la oportunidad de consolidar tu carrera profesional en un entorno profesional e internacional con gran proyección de futuro. El puesto consiste en desempeñar las diversas funciones administrativas y de atención al cliente propias de un centro de estudios: · Captación de nuevas inscripciones, facilitando información sobre los cursos. · Canalización y resolución de llamadas, mensajes y correo electrónico. · Asistencia administrativa del profesorado. · Gestión de las redes sociales a nivel básico. · Gestión y control de recibos a través del servidor. · Emisión de remesas de recibos bancarios. · Archivo. · Otras tareas propias del puesto. REQUISITOS: - Edad comprendida entre 28 y 50 años. - Nacionalidad española o extranjera con nivel de español nativo. - Nivel de inglés: Mínimo B1 imprescindible. (Titulación Universidad de Cambridge, EOI o equivalente). - Formación Técnico medio/superior en administración y finanzas. - Un mínimo de cuatro años de experiencia demostrable en gestión administrativa y atención al cliente (imprescindible) - Nivel avanzado y experiencia en el manejo de las herramientas de ofimática y servidor. - Se valoraran conocimientos de gestión de redes sociales y páginas web (Wordpress) - Persona con iniciativa y don de gentes. Versátil con facilidad de adaptación, organizada y metódica. - Remitir CV con foto reciente con una carta de presentación detallando brevemente el perfil de la candidata y en qué encaja con el requerido. SE OFRECE: • Contrato de 22 horas semanales, en horario de tardes, con ampliación a jornada completa durante el mes de septiembre, mañana y tarde. • Un entorno profesional y estabilidad laboral. • Excelentes condiciones y la posibilidad de consolidar tu carrera profesional en un entorno multicultural, con alto nivel de exigencia.
Desde Grupo UniverXO, buscamos incorporar Hostess con vocación de servicio en nuestro restaurante de StreetXO. ¡Si tienes ganas de desarrollarte y buscas un proyecto de futuro, te queremos conocer! ¿Cuáles serán tus funciones? • Gestión de reservas a través de CoverManager. • Colaborar en la atención y guía de los clientes. • Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa. • Seguimiento de la satisfacción del cliente. ** ¿Qué ofrecemos?** • Trabajar con un equipo de personas joven y dinámico. • Posibilidad de promoción dentro del Grupo. • Formación continuada. • Buen clima laboral. • Pertenecer a una Compañía en plena expansión. Se valora: • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. • Nivel medio-alto de inglés. • Trabajo en equipo • Comunicación • Orientación al cliente • Orden y limpieza • Atención al detalle
Clínica dental con 20 años de antigüedad busca recepcionista para incorporación inmediata. Requisitos: -Imprescindible tener un nivel alto de inglés. -Se valorará tener nociones de otros idiomas. -Se valorará experiencia en el sector. Ofrecemos - Contrato a media jornada. - Horario de mañanas. - Formación en el sector. - Empresa familiar y trato cercano.
Buscamos camareros/as para nuestro local Beer House en la avenida mediterraneo. Se requiere nivel de inglés medio/alto. Buen ambiente y estamos abiertos a jornada completa o parcial, según necesidades del trabajador y de la empresa.