¿Eres empresa? Contrata correos candidatos en Terrassa
Desde la oficina de Iman Temporing Terrassa seleccionamos Back Office con dominio del inglés para empresa ubicada en Terrassa dedicada a la instrumentación industrial dentro del sector del metal. Sus funciones; - Atención de llamadas telefónicas del exterior y redirección a la persona indicada cuando sea necesario - Gestión logística para gestionar transportes diarios - Entrada de ofertas y pedidos de clientes al sistema ERP - Envío de ofertas a los clientes - Envío de la confirmación de pedido así cómo plazo de entrega al cliente - Envío del detalle de Packinglist e información relevante de transporte una vez enviados los pedidos - Responsabilidad de que todas las solicitudes de clientes que lleguen vía telefónica, vía correo electrónico o vía web sean atendidas y reciban respuesta. - Registro y comunicación de no conformidades recibidas por los clientes - Reclamación de pagos de clientes - Soporte a otros departamentos de administración Se ofrece; - Jornada completa - Horario de 8 a 17h - Salario según convenio - Contrato directo por empresa Se requiere; - Ciclo de Formación de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar. - Dominio del Idioma Inglés. - Dominio de las herramientas ofimáticas a nivel usuario. - Disponibilidad total - Incorporación inmediata
Desde la oficina de Iman Temporing Terrassa buscamos un/a customer service para empresa ubicada en Terrassa dedicada al sector electrónica. Sus funciones; -Validar los partes de trabajo de los técnicos en las asistencias técnicas/instalaciones, para obtener la información relevante y poder traspasar al equipo de facturación. - Gestión de pedidos, utilizando una combinación de diferentes tecnologías y procesos, y garantizar un servicio y un apoyo administrativo eficaces para los clientes asignados, siguiendo la normativa de cumplimiento. - Gestionar de existencias material que requieran un contacto con el cliente. - Supervisión de buzones de correo: envío de correos, recepción, clasificación y archivo de correos, respuesta, procesamiento y reenvío de pedidos tanto al cliente externo como al interno (equipo comercial) - Atención al cliente, gestión de incidencias - Atención al Área Manager y a los representantes comerciales - Gestionar con el equipo de master data la creación de nuevos clientes y/o destinatarios de entrega. - Derivar a los departamentos especializados las incidencias que no sean competencia del área de Customer Service. - Trabajar en colaboración con los equipos de Planificación, Ventas y Atención al Cliente para garantizar que cualquier problema o solicitud operativa de los clientes se resuelva a tiempo. Se ofrece; - Jornada completa - Horario de 7:45 a 16;30h. - Contrato por ETT + incorporación a empresa - Salario 11,83€ brutos mensuales Se requiere; - Formación en administración - SAP - Inglés First - Persona seria, responsable, comprometida - Facilidad de comunicación - Asertivo/a