¿Eres empresa? Contrata comercio internacional candidatos en Madrid
En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad. #PasiÓnportuÉxito o #PasiÓnporelTalento ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad! EN PACTO MADRID #Conectamoseltalentoconlasoportunidades, Y estamos en la búsqueda de un/a Agente de Reservas para una prestigiosa CADENA HOTELERA, con presencia nacional e internacional. Si tienes interés en el turismo, habilidades comunicativas excepcionales y un deseo de proporcionar un servicio de calidad adaptado a las necesidades del cliente, ¡queremos conocerte! ¿De qué serás responsable? - Ofrecer atención y asesoramiento a particulares, empresas y agencias de viajes, a través de diversos medios tanto online como telefónicos, para completar la gestión de reservas en los hoteles de la cadena. ¿Qué experiencia valoramos? - Experiencia previa en atención al cliente, ventas o comercio, preferiblemente en entornos de contact center. ¿Qué ofrecemos? - Jornada completa de 39 horas semanales. - Turnos fijos de lunes a domingo con dos días de libranza (librando seguro dos fines de semana al mes) - Horarios variados: de 10:00 a 19:00, de 11:00 a 20:00 y de 15:30 a 23:30. ¿Cuáles son los requisitos? - Dominio del idioma Alemán (C1) y Castellano. Inglés (valorable). - Conocimiento en herramientas de telefonía y reservas (Presence, Avaya, Amazon Connect, Salesforce, iBlue) a través de diferentes canales de comunicación. (teléfono, email, chat). - Estudios en Turismo (diplomatura) o perfil orientado al turismo. Se proporcionará formación para alcanzar los objetivos de calidad y venta requeridos. ¡Si buscas un ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento y el desafío de ser parte de una cadena hotelera líder, no dudes en postularte! #PasiÓnportuÉxito #PasiÓnporelTalento
¿Tienes formación en Turismo, Protocolo y Eventos, Comercio, Relaciones Públicas, Marketing o similar? ¿Te gustaría realizar prácticas en un E-Commerce? ¿Te defiendes bien al teléfono? ¿Tienes buenas habilidades de comunicación? ¿Eres proactivo y organizado? ¡Entonces eres nuestro candidato! Nos encontramos en pleno proceso de crecimiento y buscamos gente joven y motivada para unirse a nuestro equipo de Madrid. Las prácticas serán para el DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE RESERVAS Y ATENCIÓN AL USUARIO de nuestro portal líder en reservas de actividades de ocio y aventura en España y se realizarán desde nuestras oficinas de Madrid (100% PRESENCIALES DESDE NUESTRAS OFICINAS DE MADRID). Se requiere incorporación inmediata. Tareas - Resolución de incidencias. - Apoyo telefónico a nuestros usuarios para gestionar sus reservas de actividades de ocio y aventura. - Organización y gestión de actividades de aventura para grupos reducidos. - Búsqueda de actividades de ocio y aventura que mejor se adapten a los requerimientos de nuestros usuarios. - Atención al cliente de usuarios nacionales e internacionales. Requisitos - Idiomas: Se valorará nivel Inglés o Francés nivel medio-alto. (NO EXCLUYENTE) - INCORPORACIÓN INMEDIATA. Beneficios - Formar parte de un equipo joven, dinámico e internacional. - Conseguir experiencia con posibilidades REALES de incorporarse a plantilla una vez finalizadas las prácticas y crecer profesionalmente dentro de la compañía. - Buen ambiente de trabajo Condiciones de las prácticas: - Turno de TARDE: de Lunes a Viernes de 15 a 21 H - Duración: 6 MESES - Beca: 300€ brutos mensuales + comisiones del departamento.