Se selecciona un/a recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel . Ofrecemos: Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales) Contrato temporal + fijo discontinúo Requisitos: Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.
Atender, recibir y asistir a los huéspedes, gestionando reservas, entradas, salidas y consultas, garantizando un servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente. Atención al cliente Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes. Proporcionar información sobre el hotel, servicios y alrededores. Resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes con amabilidad y eficacia. Gestión de reservas Registrar y confirmar reservas telefónicas, en línea o presenciales. Coordinar disponibilidad de habitaciones con el departamento de reservas o housekeeping. Check-in y check-out Realizar el registro de entrada y salida de huéspedes. Gestionar pagos, facturas y comprobantes. Entregar llaves o tarjetas de acceso. Comunicación interna Coordinar con mantenimiento, limpieza, seguridad y otros departamentos. Reportar incidencias o necesidades del huésped. Tareas administrativas Manejo de correo electrónico, llamadas y correspondencia. Actualizar el sistema de gestión hotelera (PMS). Control de caja y arqueo diario.
El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiencia completa a sus clientes. En Hotel Utopía estamos buscando un/a RECEPCIONISTA/CAMARERO de atención al cliente. Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales. Se valorará contar con experiencia en el sector turístico y hotelero. Estamos ubicados en el centro de Alicante, cerca de la Playa del Postiguet. Las funciones a desempeñar serán las propias de recepción: Atención al cliente brindando un servicio de calidad Gestión de las reservas y disponibilidad de las habitaciones Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out, algunos sin contacto) . Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento. Relaciones públicas del Hotel (RRPP) Experiencia en aplicaciones de reservas como RoomRaccoon Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiencia. Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones. Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones. Atención y venta telefónica. Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas Requisitos: Experiencia de 1 años en un puesto similar. Turnos: noches Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas. Residencia: Alicante ¡Os esperamos en Utopía, para formar parte de un gran team! MANDAR CV
Buscamos recepcionista con experiencia y con un alto nivel de inglés. El cargo es para un taller mecánico