Gestor/a de Operaciones de Seguridad
19 hours ago
Bilbao
Prosegur precisa incorporar, dependiendo del Jefe de Servicios, un Gestor/a de Operaciones en el área de Seguridad, en la Delegación de Bilbao. Funciones y tareas clave: Será el responsable de garantizar la eficacia de la prestación del servicio de seguridad de aquellos clientes que estén bajo su ámbito de responsabilidad • Planificar los servicios de acuerdo a los requisitos pactados con el cliente y los criterios de calidad establecidos por la Compañía, manteniendo una relación fluida con el cliente conociendo sus necesidades, expectativas e identificando oportunidades de negocio., • Garantizar la correcta y homogénea ejecución del servicio implementando las operativas en los centros de servicio del cliente., • Realizar el seguimiento de lo implementado e identificar oportunidades de mejora tanto en diseño, planificación como ejecución. Recepcionar la percepción por parte del cliente de cómo se está prestando el servicio., • Ejecutar el plan de inspección establecido para los clientes e identificar acciones de mejora, proponiéndolas, implementándolas y realizando seguimiento., • Ser el máximo responsable de atención al empleado y sus necesidades, garantizando su correcta integración en los centros, conocimiento de operativas y cumplimiento de la Legislación de Seguridad Privada., • Gestionar en las aplicaciones la mano de obra generada por la planificación de los servicios bajo su ámbito de responsabilidad. Requisitos: • TIP de Vigilante Seguridad., • Bachillerato, FP1, Estudios Superiores y 5 años de experiencia como Vigilante de Seguridad o Titulación de Director de Seguridad o Jefe de Seguridad., • Nivel alto en paquete Office., • Disponibilidad horaria, • Carnet de conducir tipo B, • Valorable tener la licencia de armas tipo C (o posibilidad de obtenerla en un tiempo breve), • Valorable experiencia en gestión de equipos. Se ofrece: • Incorporación a empresa multinacional referente en su sector., • Contratación indefinida, • Salario fijo + variable, • Vehículo de empresa