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En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos a 2 personas con ganas de crecer con nosotros. ¿Te gusta ayudar a planificar itinerarios de viaje? ¿Te gusta el trato con el cliente? ¿Conoces mejor que nadie el Camino de Santiago? ¿Te apasiona el turismo, la tecnología y la innovación? Entonces... ¡Pilgrim es tu sitio! Somos líderes en la Transformación Digital del Camino de Santiago integrando a más de 7.000 partners de servicios en España, Francia y Portugal. Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente. Para afianzar nuestro crecimiento internacional en 2025 y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone. ¿Qué buscamos? • 2 perfiles perfiles apasionados por el trato al cliente y el mundo del turismo, • Habilidades comerciales y de asesoramiento orientadas a alcanzar objetivos, • Nivel C1/bilingüe en inglés, • Nivel alto de segundo idioma (preferiblemente alemán), • Perfil dinámico, resolutivo y proactivo, • Buenas competencias digitales y manejo fluido en entornos ofimáticos, • Alta adaptación al cambio, • Experiencia en turismo: preferiblemente agencias de viajes, turoperadores o similar, • Soft skills: capacidad de trabajo en equipo, aptitudes organizativas y comerciales, autonomía, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata a empresa joven, dinámica, innovadora y referente en el sector digital y turístico, • Jornada completa con horarios favorables muy poco frecuentes en turismo, • Oficina en Riazor, a escasos metros de la playa y en el Edifico Casa del Agua con acceso preferente a Termaria y plaza de parking en condiciones ventajosas para empleados., • Onboarding con una profunda capacitación para el puesto y nuestras herramientas internas, • Plan de carrera con posibilidades de promoción y crecimiento hacia la figura de Country Manager, • Perks: plan de incentivos, formación continua, clases de idiomas, comedor equipado, descuentos preferentes, etc., • Excelente ambiente laboral, equipo multidisciplinar con perfiles dinámicos y metodologías de trabajo ágiles, • Condiciones salariales fijo + variable (adaptables en función del perfil y nivel de cumplimiento de skills) ¿Qué harías? • Entrarías a formar parte de nuestro Departamento de Planner para dar apoyo y asesoramiento al cliente durante el proceso de planificación y contratación de su viaje., • Atención y seguimiento personalizado a clientes de diferentes mercados y países a través de email, teléfono y chat., • Venta de paquetes de viaje a medida a través de nuestra innovadora suite tecnológica., • Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. 4 semanas al año) ¿Qué valoraríamos muy positivamente, aunque no es imprescindible? • Manejo de un tercer idioma con nivel B2 o superior, • Experiencia comercial relacionada con el sector, • Experiencia en hotelería, gestión de grupos, cupos y/o bloqueos, • Formación superior en turismo / hotelería, • Experiencia en el manejo de software turístico, • Conocimiento/experiencia en el Camino de Santiago y enoturismo Si crees que encajas en el perfil, no dudes en inscribirte a la oferta o en enviarnos un email a . ¡Te esperamos!

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Asegurar la implementación de las políticas generales del grupo, en cuanto a seguimiento y comunicaciones, relación con los clientes, garantizando la visita presencial de acuerdo con las rutas establecidas y la correcta entrega de los pedidos. Analizar información de negocio, haciendo hincapié

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