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Nous recherchons pour notre client, établissement de santé mentale situé dans les Hauts-de-Seine (92), dans le secteur de Puteaux, des Infirmiers pour le service d'hospitalisation à temps complet et le centre ambulatoire, en CDD. Vos missions :Réaliser les soins infirmiers en collaboration avec

Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à.Levallois Perret (92) en tant qu'Hospitality Officer Conciergerie F/H!.Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi f

Expérience antérieure en soins à domicile requise. Notre client est situé à NEUILLY SUR SEINE et propose des services de soins à domicile de qualité. Comment contribuer positivement à la santé des patients en tant qu'Infirmier(ère) en service de soins à domicile ?.

Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

Pour renforcer son service des Ressources Humaines, notre client est à la recherche d'un(e) chargé. Sous la supervision de la Directrice des Ressources Humaines, le/la chargé. Ressources Humaines veille à l'application correcte des processus RH, à la conformité administrative des dossiers et �

Position: Territory Account Manager Nouvelle-Aquitaine Job Description: Arrow Entreprise Computing Solutions, division du Groupe Arrow Electronics (16 500 collaborateurs répartis sur 58 pays, CA + $29 Mds), fournit aux professionnels de l'informatique (sociétés de services, éditeurs et intégrateurs) des solutions technologiques globales associées à des offres de formation et de services, dans 5 segments principaux : les serveurs, le stockage et la virtualisation, réseaux et sécurité, logiciels d'infrastructure et les solutions Cloud. Dans le cadre de sa croissance, ARROW ECS France renforce ses équipes et recherche un : Territory Account Manager H/F Nouvelle-Aquitaine Un Territory Account Manager a la charge des relations commerciales quotidiennes avec les comptes clients de ARROW ECS. Localisation Poste basé en télétravail, rattaché à notre siège basé à Courbevoie (92), il couvre l'entièreté de la Nouvelle Aquitaine. Rôles and Responsabilités • Il doit assurer les ventes sur les clients dont il a la charge de façon à réaliser et dépasser les objectifs fixés sur son périmètre comportant les métriques suivantes :, • Une liste de comptes nommés, • Respect de la marge via un contrôle du %, • Axes de développement Cloud et Services, • Il représente ARROW ECS chez ses clients/son territoire et accompagne ses clients dans la résolution des litiges, • Il doit maintenir / renforcer la satisfaction client. Organisation & position • Reporte au Directeur des Ventes Région., • Collabore avec les commerciaux sédentaires Brand ou Coverage au quotidien. Collabore avec le Customer service notamment pour la gestion des claims., • Collabore avec la Finance pour la gestion des Encours et des échéances de règlements dépassées. Missions • Assure la promotion des offres et services du groupe Arrow, • Négocie le Contrat de Développement dont les remises de fin d'année (CBP), • Garant des conditions négociées frontales et marges arrière, • Gestion des encours et retards de règlement, • Validation des exclusions (cotation à faible marge), • Suivi des remises de fin d'année (Rebates, marges arrière), • Coordonne les actions de développement Brands, • Etablit des tableaux de bords pour le portefeuille de cotations et la facturation consolidée soit mensuel, soit trimestriel (Reporting Clients), • Assure le relais des opérations marketing, • Assure la synergie entre les différentes marques au portefeuille (cross/up selling). Outils & process • Visibilité du travail réalisé via rapport d'activité hebdomadaire, • Pipeline process : Mise à jour régulière et échanges avec les organisations Brands, • Calendrier : Mise à jour régulière, • Suivi des résultats : report consolidant facturation/backlog/portefeuille de cotations et analyse des MustWinDeals pour engager un résultat vs objectif Compétences • Maîtrise les process constructeurs/éditeurs et les programmes partenaire, • Très bonne connaissance des offres constructeurs/éditeurs, ainsi que leurs stratégies et position marché, • Participe aux formations commerciales internes/externes. Expérience professionnelle requise : Niveau d'études : BAC +5 Anglais courant Au minimum 10 années d'expérience Qualités personnelles : Habitué à travailler dans un environnement très réactif, il est reconnu pour son organisation, ses capacités d'autonomie et son esprit d'équipe. Véritable âme de commercial, il aime gérer des clients et a une prédilection pour la prospection. Le profil recherché est doté d'un excellent relationnel. Avantages : Contrat CDI à plein temps + voiture de fonction (carte essence Total) + Mobile + équipement informatique Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, RTT Très bonne ambiance de travail dans une équipe de collaborateurs passionnés Culture de travail où vous pouvez avoir un impact Travail au sein d'une organisation internationale, reconnue dans le monde entier dans son secteur #LI-HL1 Location: FR-Courbevoie, France (Rue du Général Audran) Time Type: Full time Job Category: Sales

Une expérience préalable (stage, alternance) en Service Client Export ou autres fonctions Supply Chain. Rattaché(e) au Responsable Service Client Export, vous interviendrez sur deux principaux volets :. Identifier des actions visant à aligner les processus du Service Client Export sur les standa

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Au sein du Département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur du client. Vous l'accompagnez du jour de la livraison de l'avion au retrait de service, neuf ou d'occasion, afin de satisfaire au quotidien et par anticipation ses demandes et ses besoins.

GIF 4 recherche un Monteur Dépanneur itinérant en Climatisation (H/F), pour son client, spécialisé en installations frigorifiques.Le montage, la mise en service et la maintenance de premier niveau ainsi que sur le dépannage de climatisation.Vous maitrisez parfaitement le fonctionnement des inst

Notre client recrute un Technicien Travaux Installation SSI (H/F/D). Description de poste : Le poste En tant que Technicien Travaux Installation SSI, vous intervenez sur l'installation et la mise en service de Systèmes de Sécurité Incendie pour divers types de bâtiments.

Concevoir et développer des solutions logicielles en utilisant des approches low code / no code sur Microsoft Power Platform ou Creatio Studio. Vous montrez un vif intérêt pour les processus de gestion commerciale, de service client et de marketing. MBA Management de Projets chez une de nos entre

Actual Talent accompagne son client, entreprise reconnue depuis plus de 30 ans et pionnière dans les travaux d'accès difficile, notre client, acteur historique et reconnu dans le domaine des travaux d'accès difficile, met son expertise au service de projets d'envergure depuis plus de 30 ans. Post

AS Emploi Paris, groupe Domino RH, recrute pour son client, spécialiste de la sécurité électronique des biens et des personnes en France, 1 Technicien de mise en service systèmes de sécurité incendie itinérant H/F sur l'Ile de France rattaché à l'agence de Villeneuve-La-Garenne (92 390) p

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Adecco recrute pour son client un comptable fournisseurs h/f à La Défense.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un

Qualité de service et relation client:- Accompagner les clients de manière humaine et rassurante en leur offrant un suivi constant, et en les guidant à travers les démarches complexes liées à leur sinistre ; - Être attentif aux besoin

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Technicien Entreprises Retraite complémentaire (H/F) en CDD (6 mois). Intégré(e) au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous rejoignez le service dédié à la gestion des compt

Nous recherchons pour une mission chez l’un de nos clients, leader en assurance, notre futur(e) Gestionnaire Retraite Collective. Au sein du service vie de notre client, tu prends en charge la gestion des contrats en Retraite Collective. Profil recherchéIssu(e) d’une for

Au sein du service logistique, vous assurez la gestion quotidienne du portefeuille de commandes sur votre zone, dans un souci constant d’optimisation, de satisfaction client et de performance économique. Gestion et pilotage logistique. Traiter et valider les factures logistiques.

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service commerci

En tant que Technicien GTB, vous serez responsable de la maintenance et du bon fonctionnement des installations de gestion technique sur site tertiaire. Vous souhaitez évoluer dans le secteur tertiaire et mettre votre expertise au service de la gestion technique des bâtiments ? Notre client recrut

Au sein de latelier, vous effectuerez :.Entretien courant : vidange, entretien, climatisation, pneumatiques, freins.Grosse mécanique : embrayage, distribution, amortisseurs, moteur, diagnostics.Soucieux de la qualité de l'intervention et du service client, vous développez votre expertise en méca

La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive,recherche. Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui

VINCI Facilities IDF Tertiaire recrute un Responsable de Site H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility management d’établissements de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.) Localité : Nanterre (92) Sous la responsabilité du Responsable d'Affaires, vous assurez les missions suivantes : • Garantir respect des conditions contractuelles : gestion budgétaire et documentaire, mise en œuvre des procédures, méthodes, organisation et reporting sur son périmètre,, • Animer et participer aux réunions sur son site pour chaque domaine de prestation en faisant preuve de force de proposition,, • Etre l’interlocuteur privilégié du client sur site, • Piloter ses équipes et s’assure de la qualité de la prestation des équipes intérimaires et sous-traitantes, • Participer au développement des compétences individuelles et collectives, • Rédiger des documents internes;, • Travailler au quotidien sur la GMAO et les outils nécessaires au fonctionnement du contrat;, • Consolider les documents d’intervention (procédures, compte-rendu d’intervention), • Appliquer les règles et procédures de maintenance et de sécurité;, • S'assurer de l’état du stock nécessaire à l’élaboration de ses principales missions Profil recherché : Formation technique CAP/BEP à BAC+2 en électrotechnique, génie climatique ou équivalent Expérience dans la maintenance multi technique de minimum 3 à 5 ans Excellentes bases en plomberie, électricité, serrurerie, CVC Maitrise des outils de GTB et GMAO. Votre esprit de service, rigueur, autonomie et adaptabilité sont des atouts majeurs pour réussir à ce poste. 💥 Pourquoi nous rejoindre ? /!\ En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages suivants : Prime participation Prime d'intéressement Prime dédiée en cas d'astreinte (150€/semaine) Prime de fin d'année Plan d'épargne de groupe (PEG) avec abondement Forfait mobilité douce Tickets restaurants d'une valeur de 11.30€/j travaillés 💪 Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Je recrute un ingénieur d'études en électricité pour assurer les études électriques de conception et d’exécution à partir du cahier des charges des réglementations en vigueur jusqu’à la mise en service en respectant le budget d’études initial. Missions: • Conception des plans et schémas, • Calcul les câbles et protections, • Participation aux études de synthèse, • Proposition de solutions économiques rationnelles dont il peut justifier l’aspect technique, • Coordination des activités des Dessinateurs, • Application des normes et mise en œuvre du processus qualité, • Participation à la réception et à l’intégration sur site Il est le lien entre le Chargé d’affaires, le chantier, le Bureau d’Etudes, le client et l’organisme de contrôle Savoir: • Connaissance de l'environnement du BTP, • Bonnes connaissances des diverses réglementations et des normes électriques, • Bonnes connaissances de la législation du bâtiment Savoir-faire: • Maîtriser les systèmes d’automatismes, • Maîtriser les connaissances théoriques, • Maîtriser les différents outils de conception CAO/DAO et les logiciels de calculs, • Développer un argumentaire adapté pour convaincre, • Assurer une veille sur l'ensemble des informations liées au marché et aux produits de l'entreprise, • Définir les moyens et méthodologies adéquats (études qualitatives ou quantitatives, sources documentaires, veille concurrentielle...) Savoir être: • Avoir un esprit de synthèse, • Etre force de proposition, • Dispose d'une bonne aptitude relationnelle, • Etre capable de travailler en autonomie, • Capacité à manager une équipe, • Etre un bon pédagogue 👉 Intéressé(e) ? Contactez-moi pour en savoir plus !

Depuis sa création en 1981, Europ Net est reconnu comme le spécialiste de la propreté et du multiservice. Europ Net propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’hygiène, le nettoyage, l’entretien et l’accueil chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution des environnements de travail avec des prestations sur-mesure. Afin de renforcer notre équipe pilotage nous recherchons un(e) : Coordinateur Multiservices (H/F) Poste basé à Nanterre (92) Missions principales Rattaché(e) à la Responsable du pôle multiservices, vous assurez le suivi et la coordination des prestations de nettoyage et services associés dans le cadre de contrat multiservices. Vos responsabilités couvrent à la fois le pilotage opérationnel sur le terrain et le suivi contractuel. Coordination opérationnelle : Planifier, contrôler et suivre les prestations de nettoyage et services associés. Assurer la présence terrain pour vérifier la qualité et le respect des engagements. Être l’interlocuteur privilégié des prestataires et relayer les besoins du client. Pilotage et reporting : Suivre les indicateurs de performance et participer aux réunions clients. Gérer les demandes ponctuelles (travaux supplémentaires, réclamations, ajustements). Assurer la traçabilité des interventions et produire les comptes rendus nécessaires. Etablir des devis et assurer un suivi financier. Relationnel et amélioration continue : Entretenir un lien constant avec les clients interne/externe. Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions pour optimiser la qualité de service. Profil recherché Capacité à travailler en autonomie, sens de l’organisation et rigueur dans le suivi. Aisance relationnelle, diplomatie et réactivité face aux imprévus. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, outils de suivi). Nous offrons Un environnement stimulant, au cœur d’un contrat multiservices d’envergure. Une équipe dynamique et un management de proximité.

Talentia Software est un éditeur de logiciels français à dimension internationale, spécialisé dans la performance RH et financière. En pleine transformation, nos valeurs sont au cœur de notre croissance : Engagement, Expertise, Innovation et Agilité. Nous avons conscience que le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients est notre premier facteur de performance. Alors, si vous souhaitez apprendre, évoluer et être formé, nous vous offrons un quotidien stimulant dans un environnement dynamique où l’autonomie et la prise d’initiative seront au cœur de votre réalité. Venez découvrir une structure à taille humaine, bienveillante, avec un partage d’expérience fort. Nous sommes tous unis pour partager la même ambition : entreprendre aujourd’hui pour imaginer les solutions innovantes de demain. Rejoignez-nous, on vous attend… ! L’ Alliances manager HCM a pour rôle principal de créer puis animer un réseau de partenaires HCM en FRANCE. Il s’agit avant tout d’un réseau de prescripteurs / influenceurs et non pas d’intégrateurs des produits HCM Talentia dans un premier temps. Il aura pour enjeux d’identifier les partenaires influenceurs les plus pertinents et de développer des liens business pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. Responsabilités principales : • Identification des partenaires conseil / AMOA pour avoir une cartographie « complète » du marché Français, • Editeurs ISV, • Cabinets de conseil / Influenceurs, • Intégrateurs / Distributeurs, • Développement de manière pragmatique d’un réseau de partenaires Conseil / AMOA et animation, • «wareness » sur le scope des offres HCM de Talentia sur un panel large animée en collaboration avec les équipes Marketing, • Business reviews avec une liste resserrée de partenaires (identification d’opportunités en amont, partage de dossiers clients), • Accompagnement de l’équipe Sales tout au long du process commercial jusqu’au closing, • Dans une moindre mesure, en coordination avec le Product Management, identification de partenaires produit verticaux pour compléter l’offre Produit Profil : Compétences : • Expérience métier significative dans le domaine HCM et dans l'industrie du logiciel, • Expérience dans un rôle de partenaire (ex. service client, ventes, conseil), • Expérience de la planification et de l'exécution du développement commercial en vue d'alimenter le pipeline des ventes, de générer de la demande et de favoriser le développement avec les partenaires, • Connaissance et compréhension du marché local Qualités : • Autonomie, • Excellentes capacités en matière de communication et de présentation, • Capacité avérée à travailler en équipe et à collaborer avec une responsabilité indépendante

CRM Centric, cabinet CRM & Marketing du Groupe Open, Partenaire Salesforce, accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nos clients sont au cœur de notre stratégie et les transformations métiers que nous menons pour eux sont aussi déterminantes. Rejoindre le Groupe Open, c’est rejoindre une aventure diversifiante, humaine et enrichissante où les talents sont mis en valeur dans le but d’attendre l’excellence. 📍 En tant que Développeur Salesforce, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : • Administration, développement (LWC, Apex, Soql), paramétrage et configuration avancés de la solution Salesforce.com en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques ;, • Conception architecturale et déploiement de la solution Salesforce ;, • Validation des interfaçages des systèmes d'information ;, • Animation des ateliers techniques ;, • Rédaction des livrables techniques ;, • Gestion des étapes de tests, recette et mise en production des applications ;, • Suivi et maintenance technique des applications ;, • Participation aux avant-ventes. 📍 Profil recherché : • Vous disposez de 2 à 6 ans d'expérience en cabinet et/ou SSII sur Salesforce., • Vous avez obtenu la certification Salesforce Platform Developer I et II., • Vous avez une maîtrise technico-fonctionnelle de la solution Salesforce : Apex, Visualforce (AJAX, Javascript), Flows, Triggers, Web service, Interfaces, Salesforce 1mobile, sales cloud, service cloud., • Vous maîtrisez également les phases de conception et de déploiement d'un projet Salesforce : animation des ateliers de conception, paramétrage avancé de l'application et rédaction de documentation technique Salesforce.com, chiffrage de solutions., • Vous avez un esprit d'analyse et de rigueur., • Vous avez une aisance de la communication orale et écrite., • Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit., • Les certifications Advanced Developer, Sales Cloud et Service Cloud sont un plus., • Qualités personnelles comme capacité d'analyse et de synthèse, esprit d'équipe et sens de la relation client. Au-delà de votre savoir-faire, votre savoir être sera déterminant. Qu'attendez vous pour être Open ?

Talentia Software est un éditeur de logiciels français à dimension internationale, spécialisé dans la performance RH et financière. En pleine transformation, nos valeurs sont au cœur de notre croissance : Engagement, Expertise, Innovation et Agilité. Nous avons conscience que le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients est notre premier facteur de performance. Alors, si vous souhaitez apprendre, évoluer et être formé, nous vous offrons un quotidien stimulant dans un environnement dynamique où l’autonomie et la prise d’initiative seront au cœur de votre réalité. Venez découvrir une structure à taille humaine, bienveillante, avec un partage d’expérience fort. Nous sommes tous unis pour partager la même ambition : entreprendre aujourd’hui pour imaginer les solutions innovantes de demain. Rejoignez-nous, on vous attend… ! ROLE : Le Directeur de Projet est une personne clé de la réussite de nos projets d’implémentation. Au sein d’une organisation matricielle, vous garantissez la gouvernance des projets qui vous sont affectés, de la signature des contrats jusqu’à la recette globale. De fait, il vous appartient d’assurer la conformité du projet : respect des méthodes, suivi des plannings et des charges, maîtrise des coûts, pilotage de la relation client, gestion du RAF. Afin de mener à bien votre mission, vous coordonnez les interventions des consultants métiers et animez le pilotage aussi bien interne qu’externe du projet. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client sur le management du projet et portez ainsi l’ensemble des engagements contractuels de Talentia. En interne, vous produisez le reporting opérationnel et financier auprès du management, et alertez en cas de risques non couverts. MISSION : • Garantir la mise en production du SIRH et de l’ensemble de ses composants telle que définie au contrat et validée en Kick off, • Piloter et animer la relation client en phase projet et post projet, • Engager les équipes Talentia à l’atteinte des objectifs, • S’assurer de l’adéquation entre les moyens mis en œuvre et les enjeux projet, • Livrer nos prestations avec un haut niveau qualitatif, • Contribuer à l’amélioration des nos méthodes et outils, • Assurer le reporting projet, • Assurer le respect des engagements projets et RUN ACTIVITES MAJEURES: 1/ Cadrer le projet Définir le périmètre du projet dans le respect du contrat, en accord avec le client et les responsables hiérarchiques des contributeurs projet Identifier et lister les livrables inhérents au projet Planifier les tâches et la budgétisation du projet Identifier les adhérences du projet et leurs conséquences S’assurer de la mobilisation et de l’implication des contributeurs (Talentia & Client) 2/ Initier le projet Affecter les travaux aux intervenants et vérifier la bonne distribution des moyens (ressources, matériel, compétences, logistique) Identifier les risques initiaux et prévoir le plan de couverture en accord avec le client Communiquer sur les enjeux du projet et les résultats attendus Adapter les process en vigueur en fonction des caractéristiques du projet Identifier les optimisations applicables au projet et en déterminer les gains de productivité 3/ Piloter le projet Valider l’avancement des travaux en lien avec le planning Garantir la conformité des livraisons avec les besoins exprimés et validés par le client Produire le reporting d’avancement et suivre les indicateurs de conformité (contrat, cahier des charges, analyses) S’assurer du respect de nos standards de production Mettre sous contrôle les risques et alerter en cas de nécessité Effectuer les arbitrages nécessaires en accord avec le client Animer les revues internes hebdomadaires du projet Obtenir l’ensemble des livrables de recette validés par le client 4/ produire le reporting Animer et organiser les revues de fin de phase de projet Produire les comptes-rendus de chaque interaction avec le client Piloter les revues d’avancement et communiquer sur les actions à engager Suivre et déclencher la facturation du projet Rapprocher les consommations de jours avec le prévisionnel et argumenter sur les écarts Effectuer le bilan projet 5/ Animer la relation client post projet Organiser et animer les comités client Suivre les indicateurs de satisfaction client Coordonner les actions des consultants RUN COMPETENCES METIER : Connaissance impérative de la fonction RH (formation, recrutement, gestion des compétences…) Expérience avérée dans la digitalisation de la fonction RH SOFT SKILLS : Autonomie et prise d’initiative Forte aisance relationnelle Sens du service Conduite de réunion Esprit de synthèse Anticipation et maîtrise des risques

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos Responsabilités : Développement Commercial • Identifier et prospecter des comptes stratégiques dans le secteur des infrastructures ferroviaires., • Cibler les projets et identifier les décisionnaires pour comprendre leurs enjeux., • Élaborer des stratégies commerciales efficaces : définir et déployer des plans de prospection ambitieux., • Devenir l’interlocuteur clé pour vos clients, grâce à votre expertise du marché et des solutions de Vulcain. Recrutement & Management d’Équipes • Capter et recruter les meilleurs talents pour renforcer nos équipes et répondre aux défis des projets., • Définir et mettre en œuvre une stratégie de recrutement adaptée à vos secteurs., • Manager vos équipes pour assurer la réussite des projets, tout en garantissant une satisfaction client optimale (coût, qualité, délais). Dimension Financière • Garantir l’atteinte des objectifs financiers de votre portefeuille clients, en respectant les marges et la stratégie de l’entreprise. Le Profil Recherché : • Formation : Ingénieur généraliste (Bac +5) ou École de commerce., • Compétences : Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un excellent relationnel, vous permettant d’instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs., • Vous êtes un leader naturel, avec de fortes aptitudes managériales et commerciales, et vous aimez relever des défis., • Votre orientation client est essentielle : vous mettez un point d’honneur à offrir un service de qualité., • Langues : L’anglais est indispensable, car Vulcain est une entreprise internationale., • Expérience : Une première expérience dans le secteur des infrastructures ou du ferroviaire est requise., • Appétence : Vous avez un réel intérêt pour le monde de l’ingénierie et les environnements techniques exigeants. Vulcain Engineering Group s’engage pour un monde plus inclusif et diversifié. Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap. Prêt à rejoindre l'aventure ? Rejoignez Vulcain Engineering Group et devenez un acteur clé du changement !

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Acheteur Ferroviaire : Biens et Services liés aux wagons (H/F). 🌟 Les missions du poste Négociation et contractualisation des prestations et fournitures ferroviaires (périmètre Europe) : • Élaborer des cahiers des charges techniques en lien avec les services d’exploitation, maintenance, logistique et juridique, • Structurer les appels d’offres pour l’achat ou la location des wagons, pièces détachées critiques (essieux, freins, caisses, roulements, attelages, etc.) et des services de maintenance et de réparation, • Mener les négociations avec des fournisseurs spécialisés, • Contractualiser les accords dans un cadre juridique sécurisé, incluant les engagements de qualité, coûts, délais, traçabilité des pièces et conformité réglementaire, • Gérer les éventuels litiges ou non-conformités, en relation avec le juridique Pilotage du panel fournisseurs & ateliers : • Identifier et évaluer les ateliers de réparation ferroviaire européens : localisation, certifications, délais d’intervention, capacité de traitement, compétences spécifiques, et ainsi réaliser le mapping logistique et stratégique, • Assurer un sourcing actif et international, en cherchant de nouveaux partenaires ou en accompagnant la montée en compétences d’acteurs existants, • Évaluer la performance des fournisseurs (qualité, coûts, délais, réactivité, capacité d’innovation) avec des indicateurs de suivi (KPI), • Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue avec les partenaires Optimisation stratégique du portefeuille achats ferroviaires : • Analyser et optimiser le TCO (Total Cost of Ownership) des wagons, en lien avec les services techniques, • Réduire les coûts, améliorer la disponibilité et la performance du matériel roulant, • Gérer le panel fournisseurs tout en garantissant la résilience de la chaîne d’approvisionnement, • Contribuer à la construction de la vision stratégique long terme sur le parc ferroviaire et ses besoins d’évolution technique 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Bac+ 5 minimum : école de commerce, ingénieur, ou Master spécialisé en achats, • Minimum 5 ans d’expérience dans les achats techniques ou industriels complexes, • Une expérience dans le ferroviaire ou les équipements lourds ou un domaine connexe est un plus très recherché CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE : • Connaissances des méthodes d’achats techniques, complexes et stratégiques et des techniques de négociation, • Expérience confirmée dans les achats stratégiques à industriels, idéalement dans un environnement ferroviaire, mécanique, ou équipements lourds, • Connaissance des matériels ferroviaires : wagons porte-voitures, roulements, essieux, graissage, caisses, bogies, pièces de freinage, etc., • Pratique des outils de suivi de performance fournisseurs (KPI, TCO, audits qualité, etc.), • Capacité à travailler de manière transversale (technique, juridique, finance, exploitation) SAVOIR-ÊTRE : • Autonomie, rigueur, gestion des priorités, sens du détail, • Esprit stratégique, sens du long terme, orientation résultats, • Leadership, force de persuasion, excellent relationnel, • Curiosité technique, goût pour les environnements mécaniques

Argon & Co est à la recherche de managers spécialisés en Manufacturing pour des missions de conseil en stratégie et transformation des opérations. Vos missions : Vous assurez la gestion du projet et pilotez les équipes d’Argonautes sous votre responsabilité. En contact étroit avec le management du client, vous assurez la qualité des travaux réalisés et l’atteinte des objectifs définis pour le projet : • Prise de recul et apport d’expertise à partir des constats réalisés, • Rédaction de synthèses à destination du Top Management, • Animation d’ateliers de travail et de prise de décision complexes avec le client, • Pilotage des actions terrain auprès des équipes client, • Animation des comités de pilotage Voici quelques exemples de projets auxquels vous aurez la chance de participer : • Repenser l’empreinte industrielle de nos clients en redéfinissant leur schéma directeur, en optimisant le nombre et la localisation des sites et en intégrant les dimensions stratégiques, économiques, environnementales et réglementaires., • Conduire des diagnostics 360° sur des usines pour identifier des leviers d’amélioration de la productivité, du lead-time, du service client et de la qualité, puis déployer des chantiers de performance ciblés., • Déployer des démarches Lean et Six Sigma pour réduire les gaspillages, sécuriser les processus critiques et améliorer la robustesse opérationnelle., • Accompagner la mise en place de programmes de transformation industrielle de grande ampleur, incluant le lancement de nouvelles lignes de production ou la construction de nouveaux sites., • Définir et mettre en œuvre des feuilles de route de digitalisation pour le manufacturing, en intégrant des solutions de robotisation, d’automatisation, d’IA et de data analytics pour accélérer la performance opérationnelle., • Structurer et renforcer des programmes d’Excellence Opérationnelle en apportant des standards, des outils méthodologiques et un accompagnement au changement auprès des équipes internes., • Repenser le pilotage de la performance industrielle en intégrant des indicateurs financiers, opérationnels et ESG, afin de mieux aligner la performance court terme avec les priorités stratégiques de long terme. Vous contribuez aussi activement à la vie du cabinet à travers divers projets internes (recrutement, RSE, vie interne, capitalisation, diffusion de nos offres, etc.). Votre profil : • Vous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieur, ou de formation universitaire de haut niveau, • Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans le conseil ou sur des sujets similaires dans l'opérationnel., • Vous avez des premières expériences dans le management et l'animation d'équipes. Si vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe ainsi qu’une réelle ouverture d’esprit, n’hésitez plus, rejoignez-nous !

Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise avec Java/J2EE/ANGULAR ? Qu'attendez vous pour postuler ? Le poste : Dans le cadre de nouveaux projets, nous recrutons un(e) développeur(euse) Full Stack afin de rejoindre notre équipe en charge de solutions de gestion de contenus : ECM, RPA, Workflow, ESB (Enterprise Service Bus), Média, DAM (Digital Asset Management)… Intégré(e) au sein d’une équipe expérimentée, vos principales missions consisteront à : • Recueillir et analyser les besoins, • Développer des solutions applicatives en approche Full Stack, • Délivrer la solution dans le système d’information du client (gestion de flux web services/messages) ou dans un environnement Cloud,, • Intégrer dans la solution des produits du marché,, • Participer aux tests d’intégrations,, • Java/J2EE et frameworks Java (Spring, Struts, Hibernate, SOAP/REST …), • Front-end : Angular, HTML, CSS,, • Frameworks JavaScript: JQuery, NodeJS, • …Base de données : SQL Server, ORACLE, PostgreSQL, • …Produits ECM : ALFRESCO, OPEN, TEXT Votre profil : * • BAC+5 de type Ecole d'Ingénieur ou Universitaire, • ,Expérience dans le développement Java/J2EE ou Angular, • ,Aisance relationnelle et rédactionnelle, • ,Capacité à s’adapter et à travailler en équipe, • ,Etre autonome, force de proposition et avoir un esprit d’initiative, • ,Curiosité intellectuelle à découvrir de nouvelles technologies et un nouveau domaine d’expertise

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos missions principales sont : Dimension Commerciale : • Prospection & développement commercial : Identifiez de nouvelles opportunités sur les secteurs de l’énergie, de l’environnement et des infrastructures ferroviaires. Développez un portefeuille client diversifié et stratégique., • Stratégie & négociation : Définissez et déployez des plans de prospection adaptés, tout en comprenant les enjeux des clients et en garantissant des réponses sur-mesure aux appels d'offres., • Solutions sur mesure : Apportez des solutions technico-commerciales innovantes, en intégrant les expertises de notre groupe Vulcain., • Suivi client & satisfaction : Assurez un suivi régulier et constructif des projets, garantissez la satisfaction client à travers la qualité, les délais et les coûts., • Fidélisation : Renforcez et développez les relations clients sur le long terme. Dimension Recrutement : • Chasse de talents : Identifiez et recrutez les meilleurs talents pour les métiers techniques du groupe., • Stratégie de recrutement : Définissez et mettez en place des stratégies de recrutement efficaces pour les secteurs en pleine évolution., • Anticipation des compétences clés : Soyez proactif dans la détection de nouvelles compétences techniques essentielles pour l’avenir de l’entreprise. Dimension Managériale : • Gestion de projets & management d’équipe : Gérez les projets avec rigueur et assurance pour atteindre les objectifs clients en termes de coût, qualité et délais., • Leadership : Encadrez et motivez vos équipes pour garantir la réussite de chaque projet. Dimension Financière : • Responsabilité financière : Atteignez les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant les marges et la stratégie des offres. Vous serez le garant de la rentabilité de vos projets. Profil recherché : • Formation : Vous êtes diplômé d’une École d'Ingénieurs (Bac +5) ou d’une École de Commerce., • Compétences : Vous êtes déterminé, organisé, et avez un excellent sens du relationnel qui vous permet de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez relever des défis commerciaux, prendre des initiatives et vous êtes à l’aise avec le management d’équipes., • Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Qualités : Vous êtes axé sur la satisfaction client et l’excellence du service, et vous cherchez à contribuer activement au succès de l’entreprise. Pourquoi rejoindre Vulcain ? Vulcain, acteur incontournable dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, vous offre une opportunité unique de développer votre carrière à l'international. Rejoignez une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’inclusion. Chez Vulcain, nous nous engageons à offrir à chacun un environnement de travail stimulant et ouvert à tous les talents. Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec Vulcain ! Venez faire partie de l'aventure Vulcain, où votre expertise et votre énergie seront les clés de notre succès commun. Vulcain est ouvert à tous les talents et s'engage activement pour la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise en constante évolution !

Vos missions : L’acheteur(euse) projet assure les meilleures conditions d’achat (qualité, prix, délais) des projets de développement de GazelEnergie, en liaison étroite avec les équipes « développement » et les équipes des opérations, suivant les objectifs définis par le groupe EPH et la stratégie globale de l’entreprise. La fonction est rattachée hiérarchiquement au Responsable achats. 1. Projets • Appréhender les objectifs des projets et leurs liens avec la stratégie globale de l'entreprise, • Effectuer une veille des marchés tout au long du projet afin de détecter les évolutions technologiques, concurrentielles, économiques qui peuvent influencer l'avancée du projet, • Challenger les besoins internes vers une solution optimisée au juste besoin, (demand management), • Garantir les marges du projet et respecter le budget achat définit, • Proposer des études de standardisation et d’analyse de la valeur avec les experts techniques 2. Sélection des fournisseurs et des prestataires • Etablir les appels d’offres, à l’aide des cahiers des charges techniques définis par les prescripteurs internes, • Effectuer des comparaisons précises des fournisseurs (benchmarking, mise en concurrence) en fonction de différentes variables clés : technicité et performance qualité, compréhension du besoin, capacité de production, évaluation des risques économiques et géographiques..., • Négocier avec les fournisseurs et/ou les prestataires sélectionnés les conditions de contractualisation : objectifs de qualité, prix, respect du planning..., • Réaliser à la veille technico commerciale des fournisseurs, et marchés de son périmètre 3. Négociation et contractualisation • Rédiger ou faire rédiger par les services juridiques les contrats précisant les objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre pour les fournisseurs. (FEED / EPC …), • S’assurer de la bonne exécution des contrats, et du respect des objectifs du service, • Intervenir en cas de litige avec les fournisseurs et/ou de non-respect des conditions d'intervention, avec l'appui du département juridique de l'entreprise Profil : • Vous êtes titulaire d'un Bac+5 spécialisé dans les achats ou issu(e) d'un cursus ingénieur avec la double compétence technique/achat. Vous justifiez d'une expérience de 5 ans acquise sur un poste similaire;, • Vous possédez de bonnes qualités relationnelles avec un sens du service client, et êtes force de propositions afin de trouver les meilleures solutions alternatives;, • Vous avez déjà travaillé en mode projet;, • Vous êtes pragmatique et fin négociateur ? Et si enfin, vous souhaitez contribuer activement à la transition énergétique, rejoignez-nous et participez à la construction de cette nouvelle aventure ! Conditions générales : • Début : ASAP, • Courbevoie (92), • 2 jours de télétravail, • Tickets restaurant, • Prise en charge du Pass Navigo à 100%, • Congés payés et RTT, • Intéressement & participation, PEE, • Mutuelle, • Poste ouvert aux personnes handicapées GazelEnergie recrute et reconnait tous les talents, en s’attachant à respecter la mixité et la diversité. Conformément au règlement général européen sur la protection des données, tout candidat dispose d'un droit d'accès, peut obtenir communication, rectification et/ou suppression des informations le concernant.

Qualifié par l’ANSSI depuis 2014, nous visons un positionnement de haut niveau. En tant que Responsable du Pôle de sécurité offensive, vous portez cette ambition en associant vision stratégique, qualité de service, et performance pour un développement pérenne. Objectif du Poste : Le rôle principal du Responsable du Pôle, est d'assurer le pilotage efficace des activités de tests d'intrusion, d'audits de sécurité, et des actions de Red Team. Ce poste vise à positionner Intrinsec comme le leader français incontournable dans le domaine des tests d'intrusion. Les Différenciants Positifs du Poste : Stratégie de Développement à l'International : Contribuez à l'expansion d'Intrinsec au-delà des frontières, participant ainsi à la croissance mondiale de l'entreprise. Équipe d'Experts : Rejoignez une équipe passionnée de spécialistes tout en maintenant un haut niveau d'exigence professionnelle. Développement de l'Identité Technique du Pôle : Soyez au cœur des activités du pôle, avec des projets d'envergure et des clients stratégiques, renforçant la réputation d'Intrinsec comme leader technique en cybersécurité. Les Tâches Principales : Management du Pôle : • Encadrez et supervisez les managers des pôles Pentest, Audit Sécurité et Red Team, en assurant leur développement professionnel et la cohésion des équipes., • Suivez le P&L (Profit & Loss) du pôle, garantissant la performance économique et opérationnelle, en liaison avec le directeur des opérations., • Participez au recrutement de talents qualifiés pour renforcer le pôle, tout en respectant le cycle de certification des consultants., • Collaborez avec d'autres pôles pour optimiser les synergies et mener à bien les projets transversaux., • Animez des réunions régulières pour partager priorités, meilleures pratiques, et retours d'expérience. Relations Clients, Grands Comptes et Comptes Stratégiques : • Établissez des relations de confiance avec des clients clés, en assurant leur satisfaction continue., • Analysez les besoins des clients et proposez des solutions sécuritaires adaptées, démontrant la valeur ajoutée d'Intrinsec., • Fonctionnez comme le point de contact principal pour les grands comptes, gérant leurs attentes et facilitant la communication avec les équipes techniques., • Participez à des réunions de direction client pour discuter des projets, recueillir des feedbacks, et identifier des opportunités d'évolution. Développement de l’Offre : • Concevez et développez des offres dans les domaines du Pentest, outils de sécurité, et Red Team, adaptés aux besoins clients., • Collaborez avec les clients pour créer de nouvelles offres comme le Pentest industriel et l'IoT., • Proposez des solutions innovantes en analysant les tendances du marché et les besoins émergents., • Travailler avec les équipes avant-vente pour des propositions commerciales convaincantes., • Sollicitez régulièrement les retours clients pour affiner et anticiper les besoins futurs. Communication Interne : • Assurez une communication efficace au sein des équipes, favorisant la transparence et l'alignement stratégique., • Organisez des points de synchronisation pour partager priorités, actualités, et réussites. Communication Externe et Promotion du Pôle : • Promouvez le pôle en développant une communauté autour de la cybersécurité., • Réalisez des webinaires et rédigez des articles pour partager expertise et bonnes pratiques. En tant que Responsable du Pôle, votre rôle stratégique est primordial pour renforcer notre position sur le secteur de la cybersécurité. Vous contribuerez activement aux orientations de l'entreprise au sein du Comité de Direction Étendu, influençant ainsi les décisions clés au sein d'Intrinsec.

M-Cube est une entreprise leader dans les solutions d'engagement numérique en magasin, offrant un large portefeuille de produits allant de la radio en magasin à l’affichage numérique, de l'interactivité aux applications mobiles. M-Cube développe des solutions numériques innovantes pour améliorer le service, l'engagement, la fidélisation des clients et la communication dans le secteur du commerce de détail. M-Cube, né en 2001, a élargi sa gamme de services au fil des années dans le but de créer des parcours toujours plus personnalisés et orientés client, apportant les avantages de l’environnement en ligne dans le magasin physique. Avec des bureaux en Italie, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en Chine et à Hong Kong, une filiale opérationnelle à New York et un réseau établi de partenaires mondiaux, M-Cube gère actuellement plus de 45 000 installations dans le monde pour plus de 400 marques dans les secteurs Mode & Luxe, Retail, Finance & Assurance, QSR, Epicerie et Automobile. Description du poste : Pour son bureau de Nanterre, M-Cube recherche un.e stagiaire à partir d'Octobre 2025, pour une durée de 6 mois, en charge des Ressources Humaines et de projets RH. Le périmètre du poste couvre outre la France, Hong Kong et éventuellement la Belgique et les pays bas. Les principales activités confiées seront sans pour autant être exhaustives : ● Préparation et gestion de toute la documentation relative à la relation de travail et gestion de l'ensemble du cycle dans l'entreprise ● Soutien à la gestion et au reporting des formations, financés ou non par notre Opco, au niveau français et international ● Soutien aux activités d'intégration des nouveaux employés au niveau français et international ● Gestion des paies ● Gestion de notre intranet et communication RH ● Gestion des entretiens professionnels et des entretiens forfaits cadre ● Assistance à la RH dans le cadre des relations avec les partenaires sociaux ● Veille juridique et légale et mise à jour de la base de données. Profil recherché : ● Apprenant en M1 ou M2 spécialisation Ressources Humaines (formation initiale ou continue) ● Compte tenu de l'organisation multinationale de la Société, un niveau d'anglais égal ou supérieur à B1 est considéré comme une exigence essentielle ● Suite bureautique avec une aisance sur Excel et avec les chiffres. ● Esprit créatif, autonomie, sens de l'écoute, soucis de la confidentialité et force de proposition ● Capacité à prendre du recul tout en ayant le souci du détail. Ce que nous proposons : ● Un stage de 6 mois dans une organisation à taille humaine et un environnement international stimulant et innovant. ● La possibilité de travailler à distance dans le respect de la politique de travail hybride en place et de l'organisation du Département RH ● Tickets restaurant + remboursement 50% de votre abonnement aux transports en commun +un total de 5 jours de congés pendant la durée de votre stage Ce poste n’est ouvert qu’aux candidats en recherche de stage. Les candidatures d’alternants ne seront pas considérées.

Bienvenue chez Chubb Delta Chubb Fire & Security est une entreprise d’APi Group qui comporte quatre activités principales : • Chubb Systèmes de sécurité incendie : détection incendie marque Chubb,, • CEMIS : systèmes de sécurité incendie multimarque,, • Chubb Protection incendie : protection incendie (SICLI) et formations, Chubb Delta est un acteur majeur de la sécurité électronique en France, spécialiste de la protection des biens et des personnes. Nous intervenons au service de clients B2B/professionnels finaux (immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, écoles, hôpitaux, data centers, administrations, musées, etc.) pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir l'ensemble des solutions de sûreté électronique : alarme & détection Intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection, contrôle d'accès... Notre objectif est de faire bénéficier nos clients de notre expertise construite depuis plus de 40 ans et du savoir-faire d’un grand groupe international. Nous possédons l’un des premiers réseaux d’agences de proximité avec près de 900 collaborateurs et 80 000 clients. Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines. Les missions du poste: Sur le secteur Île de France, L'ingénieur commercial région est rattaché au responsable régional des ventes et assure la pérennité et le développement du chiffre d’affaires & du portefeuille de clients spécifiques dans le cadre des comptes référencés en national et ce pour l’échelle régionale. Il assure le développement d’un portefeuille régional. Vous aurez pour objectif de commercialiser les solutions DELTA « installations sur mesure » de sûreté électronique. Notre métier n’est pas celui d’être un distributeur d’équipements ; mais au contraire celui de concevoir, vendre, installer et maintenir des projets globaux de sûreté électronique (Détection Intrusion, Contrôle & Gestion d’accès, vidéosurveillance / vidéoprotection) auprès de clients finaux utilisateurs. Vous aurez pour missions de : • Tisser un relationnel fort avec les différents donneurs d’ordre travaux et maintenance de vos clients, les Direction des achats, • Préparer les offres commerciales (installations et contrats) répondant aux besoins du client, en prenant en compte les contraintes liées à son activité et dans le respect des règles techniques (appui du Bureau d’études des comptes nationaux),, • Défendre vos offres commerciales et négocier leur signature,, • Assurer la pérennité du portefeuille de contrats existants en contrôlant la satisfaction du client sur les prestations et en les renégociant à chaque échéance de signature., • Développer son portefeuille clients sur son périmètre régional :, • En ciblant les entreprises multi sites sur son périmètre régional et ce à hauteur de 30 sites clients maximum et dont le siège social est dans la même région., • En exploitant les référencements nationaux Le package de rémunération se compose d’un fixe + variable attractif non plafonné + avantages Groupe + véhicule + Téléphone et ordinateur portable Profil recherché: Nous recherchons un candidat(e) disposant d’une formation commerciale et d’une expérience confirmée sur une activité similaire : • Vente de solutions et/ou services électronique, informatique, réseaux, Télécom ... auprès de clients professionnels (B2B) utilisateurs, • Votre expérience vous permet de bénéficier d'un réseau d'apporteurs d'affaires (Bureaux d'études, architectes, MOA, MOE ... entreprises générales) et vous conduit à mener de la détection de projets, environner les affaires, • Idéalement, vous maîtriser déjà le secteur de la sûreté électronique : vente de projets clefs en main chez l’un des acteurs du marché. · De « Chasseur » : prospection terrain, négociation de nouveaux contrats, rechercher des projets/affaires · D’« éleveur » : fidélisation et développement d’un parc clients existants, renégociation · De « prescripteur » : proposer, recommander une offre technique en amont des phases de construction · Curieux : en étant opportuniste, en détectant les affaires et projets, en se créant un réseau d’apporteurs d’affaires

Vous intégrez NSA en tant que Responsable Chantier Service. En tant que Responsable Chantier Service, vous êtes le garant de la performance opérationnelle des équipes terrain. Vous pilotez l'activité travaux avec une vision stratégique, en assurant la qualité, la sécurité, la satisfaction client et la rentabilité financière. Vous jouez un rôle clé dans la planification des activités, l'amélioration continue et le soutien aux équipes locales et régionales. Au cours d'une journée type, vous devrez : 1. Suivi et animation de la performance chantier : • Suivre la qualité de service, les budgets et la performance financière de l'activité travaux (efficacité, perf chantier, dépenses après clôtures, etc.), • Animer les revues de charge avec les managers chantier, • Gérer les réclamations clients et garantir l'application des méthodes de travail 2. Amélioration continue : • Identifier les risques et déployer les plans d'action définis par la Direction Chantier, • Déployer des plans d'actions locaux complémentaires, impliquer les équipes et mesurer l'efficacité des actions mises en oeuvre 3. Planification & pilotage des travaux : • Optimiser les plannings travaux et anticiper les besoins en ressources, • Suivre les commandes de matériel et les risques techniques, • Donner une vision claire des besoins à moyen terme 4. Support à l'OT Lead : • Construire les budgets chantier et forecasts mensuels de chaque organisation (OT) de son périmètre, • Coordonner les mouvements d'effectifs (recrutement, formation, départs) et anticiper les besoins 6. EHS (Sécurité, Hygiène, Environnement) : • Participer au plan sécurité régionale et à la montée en compétences des équipes (en support de l'OT Lead), • Être présent sur le terrain et contribuer aux audits EHS 7. Management & animation : • Piloter les Experts Techniques Régionaux pour améliorer la fiabilité des équipements Ce dont vous aurez besoin pour réussir : • Diplôme d'ingénieur ou expérience équivalente, • Une expérience confirmée d'au minimum 8 ans, • Leadership naturel et capacité à fédérer, • Orientation résultats et sens des priorités, • Solide connaissance des environnements techniques et opérationnels, • Excellente capacité d’analyse et de planification, • Expérience confirmée en management d’équipes terrain Quels sont les avantages ? Nous vous offrons un package complet : • Treizième mois, • Contribution de l’entreprise aux cotisations santé & prévoyance, avantages du comité d’entreprise, • Intéressement, • Tickets restaurant, • Accord télétravail En choisissant NSA, vous intégrerez une entité reconnue, offrant des opportunités de carrière partout en France. Les opportunités internes de carrière chez NSA sont bien réelles. N’hésitez pas et faisons connaissance !

Les modèles de risques et de valeur prennent une importance croissante dans le secteur financier. Au cœur de l’innovation, ils sont devenus indispensables pour mesurer les risques et déterminants dans la prise de décision. Pour répondre à ces enjeux, PwC a constitué une équipe pluridisciplinaire réunissant des actuaires et des spécialistes en finance quantitative : RVMS (Risk & Value Measurement Services). Au service des banques, des compagnies d’assurance, des gestionnaires d’actifs et des FinTech, notre pôle « RVMS » regroupe près de 70 experts en modélisation et gestion des risques (actuaires, ingénieurs quantitatifs et data scientists). À travers les problématiques rencontrées par les institutions financières, l’ESG occupe aujourd’hui une place centrale dans l’écosystème de nos clients et s’intègre progressivement aux différents métiers de la finance (investissement, gestion des risques, etc.). RVMS a enrichi ses activités de conseil en ESG et en gestion des risques climatiques (physiques et de transition) afin de répondre au mieux à ces nouveaux besoins. Ce que vous pouvez attendre de nous En tant que Manager, vous accompagnerez nos clients du secteur financier (banques, asset manager, compagnies d’assurance) dans les missions suivantes : • Développement d’approches de mesure du risque climatique sur des portefeuilles de financement/investissement, • Mise en conformité réglementaire (guidelines BCE/EBA) concernant l’intégration de l’ESG dans le dispositif de gestion des risques, • Analyse de scénarios et réalisation de stress tests climatiques, • Apport d’expertise dans le cadre de notre rôle d’auditeur de durabilité pour la revue annuelle de la CSRD, • Pilotage stratégique des cibles de décarbonation et des émissions financées, • Contribution au développement commercial : rédaction de propositions, publications de référence, initiatives sectorielles, • Développement et entretien de relations solides avec les parties prenantes internes et externes, y compris les directions générales des clients et les partenaires du réseau PwC, • Encadrement et accompagnement des collaborateurs lors des missions Mots-clés : risk, ESG, reporting, climate risk, biodiversity risk, sustainability, CSRD Modalités • Durée des missions variable (de quelques jours à plusieurs mois), • Missions principalement basées en Île-de-France, avec des déplacements possibles en France et à l’international selon les projets Ce que nous attendons de vous • Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’un cursus universitaire équivalent, avec une spécialisation en statistiques, mathématiques appliquées ou finance et un intérêt marqué pour l’ESG, • A partir de 5 ans d’expérience en analyse des risques ESG, modélisation des risques, • Intérêt pour les nouvelles technologies, outils de développement, Excel avancé, etc., • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, leadership, curiosité intellectuelle et grande capacité d’adaptation, • Esprit d’équipe et orientation client, • Aisance à l’oral, • Niveau d’anglais professionnel (B2/C1) Ces avantages que nous offrons Environnement de travail et Flexibilité • Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day, • Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté, • Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal, • Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…), • Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises… Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement. Votre rôle au quotidien Au sein de l’équipe RH Paris , le Talent acquisition specialist F/H a pour mission principale le recrutement des talents pour la Digital Factory. Vos missions seront les suivantes : • Piloter l'intégralité de l'activité de recrutement de votre portefeuille : du recueil de besoins auprès des managers , du sourcing, en passant par les entretiens, jusqu’à la proposition salariale ;, • Développer une collaboration étroite avec les managers de votre périmètre afin de comprendre et d’anticiper leurs besoins ;, • Rassembler et analyser vos données de recrutements : benchmarks marchés, grilles de salaires, reports;, • Utiliser vos analyses pour débloquer vos process de recrutement et accompagner les managers;, • Gérer la partie administrative du recrutement (proposition salariale, contrat, DPAE…);, • Piloter l’intégration et le suivi RH des collaborateurs. Vous devriez postuler si : De formation supérieure en Ressources Humaines. Vous possédez impérativement une expérience significative et réussie en recrutement de préférence dans un environnement digital. Vous disposez d’une bonne connaissance des outils de sourcing et savez identifier les meilleurs canaux pour attirer les talents. Ce serait encore mieux si : • Vous avez une appétence et / ou connaissance des métiers IT., • Vous êtes doté(e) de bonnes qualités rédactionnelles., • Vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute et votre sens de l’analyse., • Vous aimez le travail en équipe., • Vous êtes rigoureu(se), autonome et avez le sens du service client. Poste à pourvoir en CDD de 12 mois. Ce que nous pouvons vous apporter : • Appréhender un environnement en pleine transformation digitale, • Rejoindre une équipe RH dynamique et investie, • La possibilité de vous investir au sein d’une structure innovante à dimension humaine Les avantages à nous rejoindre : 📍 Courbevoie - La Défense 🕐 39h hebdomadaire 24 RTT 💰 Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps 🚇 Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport 🍽️ Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix 💻 Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion ♻️ Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation Processus de recrutement : 📱 pré-qualification téléphonique, 📝questionnaire de personnalité 💡 1 ou 2 entretiens opérationnels Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d'une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 600 collaborateurs répartis sur 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l'entreprise bénéficie d'une croissance annuelle de près de 20% et son chiffre d'affaires actuel s'élève à 60 M€. Le poste Responsable du service Support BU RH, équipe où l’entraide et le partage des connaissances sont des valeurs essentielles, vous interviendrez sur des projets variés ayant pour finalité la satisfaction des utilisateurs et l'amélioration produit. Votre expertise en gestion de la relation client vous permettra de faire rayonner Nibelis sur le marché des SIRH en mettant en place des processus et des KPI dans un environnement exigeant et en constante évolution. Vos principales missions sont : • Le pilotage du respect des engagements de service : Le Responsable Support garantit le respect des engagements de service définis avec les clients. Il veille à la réactivité des équipes, à la priorisation des demandes et à l’atteinte des objectifs de délai sur l’ensemble des tickets., • Le suivi et réduction du backlog : Le Responsable Support veille à la maîtrise du volume de tickets en attente, gage d’efficacité opérationnelle et de qualité perçue par le client. Il installe une logique de pilotage quotidienne du backlog et garantit sa résorption continue., • La mesure et amélioration de la satisfaction client : Le Responsable Support pilote la satisfaction client liée aux interactions de support. Il met en place une démarche structurée de collecte, d’analyse et d’amélioration des retours clients., • Le management et l’animation de l’équipe Support : Le Responsable Support encadre et anime l’équipe de consultants support pour garantir leur montée en compétences, la cohérence des pratiques et l’atteinte collective des objectifs de performance et de satisfaction client., • Le traitement et amélioration continue des demandes opérationnelles clients : Il s’assure de la bonne répartition des tickets, de la conformité des réponses, et de la tenue des engagements. Il appuie les consultants sur les sujets complexes ou transverses et coordonne les échanges entre support, projet et produit. Le poste peut être basé à Levallois (siège), à Aix-en Provence, à Bordeaux, à Lille, à Lyon, à Nantes ou à Toulouse. Le profil De formation supérieure, vous disposez d’une expérience en management, en service support ou en gestion de la relation client B2B et avez utilisé des outils de ticketing. Une expérience dans l’univers des solutions SaaS, des logiciels métiers ou, idéalement, dans le domaine du SIRH, est un avantage. Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vous mettez l’expérience client au cœur de votre métier, vous avez une bonne gestion des priorités, le sens du travail en équipe ainsi que d’excellentes qualités rédactionnelles. Ce que nous offrons • Des équipes expertes et un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences, • Un environnement de travail convivial, • Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne, • Des solutions informatiques d’avenir performantes et évolutives, • RTT, CSE, prime vacances, • 2 jours de télétravail par semaine Engagé et inclusif, Nibelis étudie, à compétences égales, toute candidature.

Infogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques. Nous avons plus de 130 clients actifs avec un chiffre d’affaires de plus de 83M€ en 2024. Nous intervenons principalement dans le secteur de la santé mais aussi dans l’énergie, le retail, la banque, les assurances. Nous sommes présents en IDF, à Lille, Lyon, Bordeaux, Evreux, Bruxelles et Lausanne. 10 pôles d’expertise : Digital, Data Management, Gestion de projets, Sécurité de l’information, SAP Supply Chain, Qualité & Validation GxP, LIMS &ELN, Affaires réglementaires, Affaires cliniques, Informatique industrielle. Venez nous rejoindre https://___ Nous recherchons un profil Tech Lead C/C++ QT, pour le compte de notre client évoluant dans le secteur de l'énergie. Activités: Animer l’équipe de développement ; Participer à la conception de l’application ; Prendre en charge le développement des fonctionnalités complexe ; Apporter son expertise sur les bonnes pratiques de développement ; Garantir la fiabilité, la robustesse et la sécurité de la solution ; Analyser et corriger les anomalies détectées ; Participer à l’analyse et à la résolution des incidents de production ; Accompagner les nouveaux développeurs ; Mettre à jour la documentation technique ; Implémentation de l’architecture micro service Implémentation du traitement et de la distribution des données via Kafka ; Gestion de la migration des données ; Mise en place de la normalisation de la base de données ; Mise en place d’une api REST ; Mise en place de la gestion des droits et profils utilisateurs. Dans le cadre de sa mission, la ressource devra livrer les éléments suivants : le code source de ses développements ; les tests unitaires ; la documentation technique ; les procédures techniques d’installation ; Méthodologie Agile / SAFE Maitrise ; Capacité d’analyse et de synthèse Expertise ; Aisance dans la communication écrite et orale en Français Maitrise ; Proactivité et force de proposition Maitrise ; Faculté d’agir avec autonomie Expertise ; Organisation et travail en équipe Expertise ; Compréhension des aspects fonctionnels de l’application Maitrise ; Animation d'une équipe Expertise ; Conception d’applications Expertise ; Bonnes pratiques de codage Expertise ; Fiabilisation et qualité du code Expertise ; Exigences : Langage de programmation orientée Objet Expertise ; Langage de programmation C++ (>=11) Expertise ; Framework Qt (5.15, 6) Expertise ; QT Widgets / QML Expertise ; Langage de programmation SQL Expertise ; Langage de programmation Shell Expertise ; Rédaction des tests unitaire Expertise ; Rédaction documentation architecture logicielle Maitrise ; Rédaction procédure technique d'installation Maitrise ; Rédaction procédure technique d'exploitation Maitrise ; Qualification et fiabilisation des données Maitrise ; Modélisation et structuration des données Maitrise ; Vérification et validation des données Maitrise ; Génération de versions applicative Maitrise. Autres : Sonarqube Maitrise ; Artifactory Notion ; PHPmyadmin Maitrise ; Gitlab / Gitlab CI/CD Expertise ; Linux CentOS/RedHat Maitrise ; GoogleTest Notion ; QtTest Expertise ; PosgreSQL Expertise ; Cmake Maitrise ; Jira Maitrise ; SonarLint Notion ; VSCode Notion ; QT Creator Expertise ; Conan Maitrise ; Confluence Notion.

Dans un monde en pleine transformation, la Sécurité et la Sûreté des entreprises sont des enjeux stratégiques. Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous concevons, installons, maintenons et télésurveillons des systèmes interopérables pour une sécurité connectée, simple et efficace. Rejoignez-nous en tant que Technicien de Maintenance Sédentaire H/F - Secteur de SURESNES Vous êtes passionné(e) par les technologies de sécurité et souhaitez intégrer une entreprise Leader sur le marché de la sécurité électronique ? Nous recherchons un Technicien de Maintenance Sédentaire H/F pour renforcer l'équipe de Franck au Service Maintenance sur un site d'exception et offrir à nos clients un service d'excellence. Vos principales missions : • Vous interviendrez sur des technologies de pointe en matière de sécurité (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d'accès) sur des marques telles qu'Aritech, Hikvision, Milestone, Genetec, Til, etc., • Diagnostiquer, résoudre, former, conseiller les clients Grands comptes/PME/PMI. Une diversité de missions vous attend : aucune place pour la routine !, • Gérer votre stock, appliquer les normes et certifications en vigueur avec pour objectif la satisfaction client. Profil recherché : • Formation : Bac à Bac +2 (Électrotechnique, Domotique, Informatique, Électricité)., • Expérience : Vous avez 5 ans d'expérience sur le terrain sur un poste identique., • Compétences : Solides bases en réseau, rigueur, capacité à respecter les délais et soif d'apprendre. Informations complémentaires : Pourquoi nous rejoindre ? Nous valorisons l'engagement, l'initiative et l'envie de progresser. Voici ce que nous vous proposons : • Parcours de formation via notre Tech Academy, • Formations techniques sur les produits constructeurs (Formations fabricants), • RTT, • Véhicule de service + carte télépéages et carte essence, • Équipements professionnels : téléphone + ordinateur, • Outillage, tenues et EPI fournis, • Paniers repas : 14€ net/jour, • Prime de trajet mensuelle, • Primes ventes compléments installations + primes astreintes, • Point relais matériel, • Intéressement, participation et épargne salariale, • Avantages CSE (billetteries, activités culturelles, etc.), • Mutuelle prise en charge à 60%, • Dispositif de soutien à la parentalité (jour enfant malade, un mois de congé paternité/maternité offert), • Programme de cooptation attractif, • Politique d'évolution et de promotion interne Parce que chez nous, chaque talent compte ! Vous aurez l'opportunité de faire la différence au quotidien et d'évoluer dans l'entreprise. Vous serez formé(e) en continu et accompagnerez vos clients dans la maîtrise des systèmes installés. Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever ce défi ? Nous serions ravis de vous rencontrer ! Postulez maintenant et boostez votre carrière !

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez le Groupe CAT, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Chargé de Projet Mise en Place Schémas (H/F). 🌟 Vos missions : Assurer la mise en place de solutions complexes (forts impacts opérationnels, nouveaux flux ou nouveaux clients) • Être responsable de l’animation des étapes de mise en place de solutions logistiques (logistique transport véhicule), • Assurer l’identification de toutes les tâches nécessaires à la mise en place et de leur intégration dans un planning commun et partagé par tous les acteurs concernés qu’ils soient internes ou externes, • Animer les groupes de travail / réunions, • Savoir alerter dans le cas d’un désengagement d’un acteur ou d’une prise de retard sur une action, • Être responsable de l’identification des risques tout au long du processus et s’assurer de la validation des actions correctives nécessaires, • Être l’interlocuteur privilégié des entités commerciales, de support et opérationnelles Europe, pendant toute la durée de la mise en place, • Être responsable de la fiabilité, de l’exhaustivité et de la diffusion de la note d’exploitation, • Réaliser des bilans à 3 mois et/ou 6 mois selon le client et le périmètre du sujet, suivre les plans d’actions associés et tendre vers le « 0 défaut » de la solution avant transfert aux métiers Garantir la cohérence des solutions logistiques • S’assurer de la fiabilité et de la cohérence de la solution via la check list Go/No Go, • Alerter sa hiérarchie en cas de No Go, • Etablir et suivre le plan d’actions si démarrage malgré No Go, • Consolider et contrôler les données transmises par l’équipe Ingénierie, • Construire/maintenir des outils permettant l’automatisation de tâches nécessaires à la mise en place (déclaration des schémas de transport, etc.), • Construire/maintenir les indicateurs de performance liés à l’activité du service, • S’assurer de la réalisation du paramétrage des systèmes conformément au cahier des charges validé, • S’assurer du respect du délai de mise en place des schémas, • S’assurer de la réalisation de bilan de Mise en place et faire remonter toutes informations en cas d’incidents aux services concernés, • Être garant de la capitalisation des documents de mise en place qui lui incombent et s’assurer de l’amélioration continue des standards utilisés 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE • Formation supérieure spécialisée dans la fonction Logistique Internationale avec une première expérience dans l’opérationnel transport, • Anglais courant indispensable 🔎 CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE • Expertise en gestion de projets transverses internationaux, • Bonne connaissance du secteur transport et maîtrise de schémas logistiques, • Expertise métier logistique véhicule en terme SI, opérationnels, avaries, méthodes, • A l’aise avec les Systèmes d’Information et Maîtrise des fonctions avancées Excel nécessaire 🔎 SAVOIR-ÊTRE • Autonome, organisé, méthodique et rigoureux, • Sens des priorités et réactivité, • Esprit d’analyse et de synthèse, • Qualités relationnelles, goût pour l’animation et le travail en équipe, • Ténacité et capacité d’adaptation, • Forte culture du résultat

Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, notre Service Client recrute un Chargé de process Qualité et Formation - Pôle Relations Clients H/F en CDI temps plein. Missions Dans le cadre de son développement, notre Service Client recherche un(e) Chargé(e) de Process Qualité & Formation, rattaché(e) à la Responsable du Service Client. À ce poste stratégique, vous jouerez un rôle central dans le développement des compétences des équipes et l’optimisation continue de nos outils et processus. Vos missions principales : 1. Gestion de projet d’amélioration continue des processus et outils • Piloter l’identification des axes d’amélioration en animant des ateliers de recueil des besoins utilisateurs afin d’aligner les évolutions fonctionnelles avec les attentes métiers., • Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et contribuer activement à la gestion de projets d’évolution des outils du service client, en coordination avec les équipes techniques et métiers., • Conduire les phases de recette fonctionnelle et assurer le suivi de la mise en production, en garantissant la qualité et la conformité des livrables., • Analyser les retours utilisateurs et les données d’usage pour formuler des recommandations opérationnelles et orienter les décisions d’amélioration continue., • Définir, mettre en place et alimenter des reportings et KPIs pour mesurer l’efficacité des actions menées et piloter la performance des outils et processus. 2. Formation et accompagnement des équipes • Concevoir, actualiser et structurer les supports de formation à destination des conseillers clientèle., • Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs ainsi que la formation continue sur les outils et les processus., • Évaluer l’efficacité des dispositifs de formation mis en place., • Suivre la performance individuelle des conseillers, en particulier lors de leur prise de poste., • Contribuer activement au développement des compétences et à la professionnalisation des équipes. 3. Pilotage de la qualité et de la satisfaction client • Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction client (enquêtes post-contact, verbatim, outils de Voix du Client…)., • Évaluer les pratiques des conseillers dans le respect des standards qualité, avec une approche pédagogique., • Garantir l’application de la charte qualité et des engagements de service. Profil • Formation supérieure (Bac+3 minimum), avec une expérience confirmée d’au moins 3 ans en gestion de projets transverses, incluant le pilotage d’indicateurs de performance et la mise en place de reportings structurés., • Maîtrise d’outils de de CRM et des outils d’analyse (Excel, Access ou Power Bi...)., • Capacité à structurer, synthétiser et transmettre l’information de façon claire., • Compétences en animation, pédagogie et accompagnement du changement., • Un environnement de travail stimulant et en constante évolution., • Des projets à fort impact sur l’expérience client. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

Vous avez une affinité avec les matières premières et la finance? Vous aspirez à avoir un impact direct dans l'une des entreprises leaders des marchés environnementaux ? Vous souhaitez commencer votre carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe au sein de nos bureaux à Paris ! À propos d'OTC Flow : OTC Flow est un courtier spécialisé dans les marchés européens et locaux de l'énergie renouvelable. Notre mission est de fournir aux clients des informations pertinentes sur les marchés renouvelables afin d'aider nos partenaires à atteindre leurs objectifs de durabilité de manière informée et intelligente. Dans le cadre du développement de nos activités IT, nous recherchons un Chef de Projet IT pour piloter le projet OTC Trade, alliant solutions cloud, outils no-code et conformité technique. Ce rôle clé implique une collaboration étroite avec les équipes techniques et métiers pour garantir des livraisons alignées sur les besoins stratégiques. Missions principales : Pilotage de projets IT : • Élaborer et valider le cahier des charges fonctionnel et technique, • Planifier et suivre les phases de conception, développement, tests et déploiement, • Mise en place et paramétrage de solutions Airtable, Weweb et Supabase, • Création, gestion de comptes utilisateurs Airtable, Weweb et Supabase, • Maintenance et amélioration des applications Airtable, weweb et Supabase, • Animation d’ateliers de recueil de besoins avec les équipes métiers, • Élaboration et suivi du planning projet (jalons, livrables), • Identification, évaluation et mitigation des risques, • Rédaction de guides utilisateurs, manuels techniques et procédures opérationnelles, • Application des exigences RGPD sur l’ensemble des projets, • Implémentation des bonnes pratiques de sécurité (hardening, chiffrement, gestion des accès) Profil recherché Soft Skills • Esprit d’initiative & autonomie : Vous savez prendre des décisions et proposer des solutions innovantes., • Rigueur & organisation : Gestion efficace des priorités et des plannings., • Orientation service client : Vous placez l’utilisateur au centre de vos préoccupations., • Communication claire : Capable d’animer des réunions, de rédiger des documents compréhensibles par tous., • Gestion du temps & priorisation : Vous savez arbitrer les urgences et planifier., • Résolution de problèmes complexes, • No‑code : Maîtrise avancée d’Airtable, Weweb et Supabase, • API & scripting : Intégration d’API REST, notions de JavaScript (Vue.js, manipulation DOM), • Cybersécurité : Bonnes pratiques (authentification, chiffrement, gestion des vulnérabilités) Formation & Expérience • Formation :, • Bac+5 : École d’ingénieur ou Master en Informatique (3 ans d’expérience minimum), • Expérience :, • Minimum 3 ans d’expérience avérée dans la conduite de projets IT, • Solide pratique des outils no‑code et des technologies Cloud