Qualité jobs in StrasbourgCreate job alerts

EffiCity est une plateforme de services nouvelle génération permettant à des indépendants de développer leur propre service d'agence immobilière.EffiCity regroupe plus de 2 000 consultants immobiliers connectés et unis autour de trois valeurs :L'Innovation - La Qualité de service - Le Collec

Rejoignez un réseau d'agences de services à la personne en plein essor, comptant plus de 330 agences à travers la France, ainsi que des implantations en Allemagne.Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement.Elles influent sur la façon dont nous

Nous offrons des solutions innovantes et adaptées aux besoins de nos clients, tout en garantissant une qualité de service optimale, grâce à une équipe de professionnels engagés et compétents Nous recherchons un/une Technicien / technicienne de maintenance IT Polyvalent(e) pour intégrer notr

La Clinique de L'Orangerie, située au coeurde Strasbourg, recherche.Infirmier IBODE (H/F) pour notre Bloc Opératoire.Inscrit dans une politique et un projet desoins qui vise à l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité, vous serezen charge de la préparation de la salle d'opérat

Suivre la réalisation du chantier : réunions de chantier, avancement des travaux (respect du planning et des règles de sécurité), analyse des écarts par rapport aux objectifs fixés, qualité d'exécution,. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ferroviair

OXB est un CDMO axé sur la qualité et l'innovation dans les vecteurs viraux, avec pour mission de permettre à ses clients de proposer des thérapies qui changent la vie des patients du monde entier.L'un des pionniers dans le domaine de la thérapie cellulaire et génique, nous comptons plus de 25

MMA, marque du Groupe Covéa, accompagne les professionnels, les entreprises et les particuliers en proximité pour apporter des solutions d’assurance adaptées à leurs attentes et leurs besoins : écoute, sens du service et qualité des offres sont des priorités au quotidien.Assureur mutualiste

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Supervision des projets ERP de bout en bout, de l'analyse des besoins à la mise en production, en garantissant le respect des délais, budgets et objectifs de qualité. Programme d'avantages incluant une prime de participation, des jours de RTT, une mutuelle avantageuse, une carte TR, et un accès

Assurer une bonne transmission des informations relatives à la santé des résidents afin de garantir la continuité et la qualité des soins. Surveiller l'état de santé des résidents et alerter en cas de changement ou de situation préoccupante ;. Réaliser les soins d'hygiène et de confort de

Technicien contrôle qualité ( H/F) en CDI,.

Créateur de temps, nous sommes spécialistes du ménage et du repassage à domicile, et nous vous proposons des services de qualité en ménage, repassage, nettoyage de vitres sur Strasbourg et sur la CUS Eurométropole.

A la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ?.LHH- Recruitment solution, cabinet de conseil en recrutement intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.Technicien contrôle qualité ( H/F) en CDI,.Notre client acteur industriel international, est sp

Depuis 2009, il accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets financiers, avec une qualité de conseil reconnue par les clients, les partenaires bancaires et les professionnels de l'immobilier.Artémis Courtage poursuit sa croissance grâce à la.Vous êtes un expert du financement pr

L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.À chaque étape de la vie, il y a un projet immobilier : premier job, installation en couple, arrivée d'un enfant, d

Idéalement, vous êtes : Responsable de dossiers confirmé / Chef de missions / Expert Comptable stagiaire (h/f); Vous possédez le DSCG et avez exercé depuis plusieurs années en qualité de Chef de missions en cabinet. Notre client, un cabinet indépendant et de taille

Nous recherchons un Responsable Administrateur Systèmes et Réseaux expérimenté et polyvalent, capable d'assurer la performance et la cohérence de l'équipe, ainsi que de garantir le bon fonctionnement et la qualité des infrastructures de l'entreprise. Ce poste stratégique implique un accompag

Depuis 2008, notre centre Leclerc de Rivétoile se spécialise dans la distribution de produits alimentaires, avec pour objectif d'être la référence prix et alimentaire à Strasbourg.Pour cela, nos équipes s'engagent chaque jour pour délivrer un service de qualité à nos clients : en caisses,

SOFITEX EXPERTS, filiale du groupe Sofitex, est un cabinet de conseil en recrutement, approche directe et intérim spécialisé sur les profils Experts, Cadres et Dirigeants.Nous vous proposons une approche sur-mesure grâce à des consultants spécialisés par lignes métiers.Toute la dynamique et

Dans le cadre d'un remplacement d'un salarié, vous interviendrez en qualité de Chef de missions / Responsable de dossiers confirmé (h/f). En qualité de Chef de Mission, vous intervenez sur un portefeuille varié de clients TPE-PME.

TECHNICIEN DE MAINTENANCE MENUISIER H/F. Votre sens du service et votre souci du détail assurent la satisfaction des clients tout en respectant les exigences de qualité et de sécurité propres au secteur du bâtiment. Garantir la qualité, la conformité et la sécurité des interventions dans le

Planification, documentation et exécution des travaux de maintenance et de réparation. Optimisation continue des processus et procédures de maintenance. Coordination des prestataires de services externes et garantie de la qualité du service.

Lieu : Strasbourg. Type de contrat : CDI. Prise de poste souhaitée : Dès que possible. Manpower Life Science, cabinet spécialisé dans le recrutement pour les industries de la Santé, accompagne ses clients dans leurs projets de recrutement stratégique et de développement. Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur de l'industrie pharmaceutique, un Pharmacien Responsable Intérimaire (H/F). Vous serez responsable de la gestion des opérations pharmaceutiques et de la conformité aux normes qualité et réglementaires en vigueur. Missions principales : En tant que Pharmacien Responsable Intérimaire, vous serez en charge de : • Garantir le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD), des directives des laboratoires pharmaceutiques et des exigences des autorités sanitaires., • Manager, surveiller et organiser toutes les opérations pharmaceutiques., • Contrôler la conformité des processus vis-à-vis des référentiels et des cahiers des charges pharmaceutiques des donneurs d'ordres., • Définir et piloter la politique qualité du site., • Gérer l'équilibre économique du site., • Définir et mettre en œuvre les politiques d’hygiène, de sécurité et d’environnement, et contrôler leur application., • Gérer les relations avec les autorités administratives et les acteurs locaux., • Participer aux inspections des autorités de tutelle et assurer la mise en conformité réglementaire continue., • Mettre en place des formations pour le personnel et favoriser leur développement professionnel., • Contribuer à la mise en place et à l’évolution du système qualité du site. Profil recherché : • Diplôme : Vous êtes pharmacien thésé. Expérience : • Une expérience d'au moins 6 mois dans la fabrication pharmaceutique est requise pour être considéré comme pharmacien responsable intérimaire., • Expérience dans le reconditionnement secondaire (emballage, étiquetage, etc.) est un plus. Compétences : • Rigoureux, force de proposition et avec une bonne capacité d’analyse et de synthèse., • Vous avez l’habitude de coordonner des équipes pluridisciplinaires et de gérer des projets transversaux., • Un bon niveau d’anglais est requis pour ce poste. Avantages et Conditions : • Rémunération : 40k€/60k€ sur 12 mois, selon expérience. Avantages : • Tickets restaurant., • 10 jours de RTT/an. Vous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? Envoyez nous votre candidature !

Les missions du poste Dans le cadre de notre développement d'activité, nous recherchons un(e) Acheteur / Acheteuse indirect pour rejoindre notre équipe en CDI. Vos missions : • Piloter les achats indirects (services généraux, IT, prestations intellectuelles, logistique, maintenance, facility management, etc.)., • Identifier, qualifier et sélectionner les fournisseurs selon les besoins internes., • Négocier les contrats, tarifs, conditions de paiement et délais de livraison., • Conduire les appels d’offres et gérer les consultations fournisseurs., • Contribuer à la définition et au déploiement de la stratégie achats indirects., • Optimiser les coûts et rechercher des pistes d’économies durables., • Suivre et analyser la performance fournisseurs (KPI, qualité, délais, conformité)., • Garantir le respect des procédures internes et des règles de conformité. Le profil recherché : • Vous êtes diplômé(e) d'une école d'un Bac +5 et vous justifiez d'au moins 5 ans sur un poste similaire., • Vous faites preuve de rigueur et d'une capacité d'analyse., • Niveau d'anglais C1. En plus de tout cela, vous avez l'état d'esprit consultant et vous souhaitez développer vos compétences en travaillant sur les projets ambitieux de nos clients. Vous trouvez la motivation dans des projets challengeants et la monotonie vous inquiète. Enfin le sourire et le dynamisme est votre seconde nature. Alors postulez dès maintenant !

DOMIAL, 1ère ESH d’Alsace avec un parc immobilier de plus de 14 000 logements, recrute en CDI un : — Référent Technique H/F – poste basé à Strasbourg Sous l’autorité de l’Adjoint Technique, vous : • secondez l’adjoint technique sur les livraisons et mises en service de l’agence du Bas-Rhin en lien avec la DIP afin d’apporter un appui aux responsables de secteur de l’agence, -assure le suivi de la GPA et effectue les DO en lien avec la Direction Juridique, -contribue à la sécurité du patrimoine (en termes de registres de sécurité) • assurez le lien avec le service Maintenance Patrimoine pour le suivi des contrats cadres,, • secondez l’adjoint technique sur le volet management de l’équipe technique de l’agence selon les délégations données. Votre expertise technique vous permet d’être un support pour vos collègues. Vous participez au pilotage de la démarche qualité de service / Quali’HLM de DOMIAL. Vous effectuez également des missions de responsables de secteur sur un secteur de taille limité (comprenant notamment le patrimoine du Polygone). Votre profil : Formation et expérience : • Vous disposez d’une formation initiale dans le domaine du bâtiment ainsi qu’une solide expérience professionnelle des métiers du bâtiment. Qualités requises : • Vous disposez de qualités managériales vous permettant d’assurer la co-animation de l’équipe technique., • Vous disposez également de solides qualités relationnelles pour les contacts avec nos clients et les entreprises qui interviennent sur notre patrimoine., • Vous savez faire preuve d’affirmation face aux entreprises partenaires., • Vous êtes en capacité de gérer des priorités diverses et savez prendre du recul

Rejoindre B-HIVE Engineering 🐝, c’est… Intégrer une société d’ingénierie multi-spécialisée, qui place l’humain et l’innovation au cœur de ses projets. Depuis 2017, nous construisons avec nos collaborateurs une aventure fondée sur : • L’entraide et l’esprit d’équipe, • La bienveillance et la stabilité, • L’épanouissement et la progression professionnelle Chez B-HIVE, nous croyons qu’un collaborateur épanoui est un collaborateur performant. C’est pourquoi nous offrons un environnement stimulant, des opportunités de formation et un accompagnement durable dans votre carrière. Votre projet ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualification et Validation pour rejoindre un projet d’envergure chez l’un de nos clients du secteur pharmaceutique/chimique, basé à Strasbourg. 🎯 Vos missions En tant qu’ingénieur validation / qualité projet, vous intervenez dans le cadre de projets d’investissement ou d’amélioration d’équipements/process. • Rédaction des protocoles et rapports FAT/SAT, en coordination avec les fournisseurs et services internes, • Réalisation des qualifications QI/QO/QP selon les référentiels en vigueur, • Suivi de la qualification de conception (DQ) et validation documentaire associée, • Analyse de criticité des équipements / systèmes, • Suivi des écarts / punch list et gestion des non-conformités (CAPA, dérogations…), • Participation aux revues de conception et réunions techniques, • Contribution à la gestion du plan de validation, planning et priorisation, • Respect des normes de sécurité, qualité et traçabilité (ISO, GMP, BPF) 🧠 Profil recherché • Bac +5 (ingénieur ou master) en génie chimique, qualité, validation ou équivalent, • Expérience de 2 à 5 ans dans un environnement industriel réglementé (chimie, pharma, biotech…), • Maîtrise des activités de validation/qualification d’équipements et utilités, • Compétences en rédaction technique, coordination interservices, rigueur documentaire, • Connaissance des outils qualité : AMDEC, analyse de risques, GEP, BPF Pourquoi B-HIVE 🐝? Parce que chez nous, vous ne serez pas seulement un numéro sur un projet. Vous ferez partie d’une équipe dynamique, ambitieuse et soudée, qui avance ensemble comme une ruche, dans laquelle chaque membre contribue au succès collectif. Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez-nous et postulez dès aujourd’hui !

Le MIN (Marché d’Intérêt National) de Strasbourg, est la plateforme de commerce de gros de produits alimentaires et de logistique urbaine de l’Est de la France, véritable « garde-manger » du territoire au service des professionnels. Gestionnaire du MIN, la SAMINS, société d’économie mixte, entreprend une transformation d’ampleur afin de faire du MIN une véritable plateforme nourricière, clé de voute de la résilience alimentaire du territoire. La SAMINS fonctionne aujourd’hui grâce à une équipe d’une quinzaine de personnes, fortement engagée et particulièrement attentive à la qualité du service rendu aux opérateurs et usagers du MIN. Cette transformation ne pouvant s’opérer sans la force d’un collectif, nous avons à cœur d’embarquer nos collaborateurs et collaboratrices autour de ce projet ambitieux qui fait sens. Engagés dans une démarche robuste et durable, nous mettons l’accent sur la qualité de nos actions, l’accompagnement collectif et individuel pour que cette aventure humaine devienne source d’épanouissement personnel et professionnel pour notre équipe. Dans le cadre d’un remplacement et pour accompagner la mise en œuvre de cette démarche, nous recherchons aujourd’hui notre RESPONSABLE DE PROJET TRANSITION ENERGETIQUE ET ECOLOGIQUE. En étroite relation avec notre direction, vous impulsez et pilotez les projets permettant l’adaptation de l’entreprise aux enjeux de transition énergétique et écologique. En collaboration étroite avec notre responsable des services généraux, vos missions principales sont de : • Déployer et faire vivre la stratégie de transition énergétique et environnementale dans toutes ses dimensions (stratégie bas-carbone, efficacité énergétique, énergies renouvelables, gestion des consommations d’eau, revégétalisation et restauration de la biodiversité, économie circulaire, gestion des déchets, mobilité et logistique décarbonées, économie de la fonctionnalité et de la coopération…), • Faire réaliser et piloter les études de faisabilité et de conseil permettant d’appuyer la stratégie (consultation et passation des marchés, relations avec les prestataires, suivi et réception des travaux), • Monter et piloter les projets correspondants à votre domaine d’expertise, de la recherche de financement jusqu’aux bilans (appels à projets, fonds européens…), • Jouer un rôle de conseil et de facilitateur·facilitatrice pour développer les synergies, mettre en place des projets de mutualisation (groupes de travail, sensibilisation, projets collectifs…), • Assurer une mission de veille pour développer de nouvelles thématiques et envisager de nouveaux projets, • Représenter la compétence et le savoir-faire de la société sur les aspects énergétiques et environnementaux ; assurer les relations avec les institutionnels, les réseaux locaux, régionaux et nationaux dans ce domaine De formation supérieure (Master ou Ingénieur), vous justifiez d’une solide culture en matière de transition énergétique et environnementale appliquée au monde l’entreprise, enrichie par une première expérience dans ce domaine. Nous restons toutefois ouverts à des profils de niveaux variés, dès lors qu’ils témoignent d’un réel engagement et d’une forte sensibilité à ces thématiques. De nature curieuse et ouvert·e d’esprit, vous êtes reconnu·e pour vos qualités relationnelles et votre aptitude à fédérer autour d’un objectif commun. Vos capacités d’analyse et d’anticipation soutiennent votre réflexion sur des sujets stratégiques. Vous justifiez de bonnes compétences organisationnelles pour structurer les différentes étapes d’un projet. Ce poste est une formidable occasion de participer à un projet majeur de transformation qui fait sens avec vos convictions personnelles et votre engagement sur les thématiques de transition énergétique et environnementale. Nous avons à cœur d’intégrer des personnes qui nous accompagneront dans la construction de notre demain, autour d’une équipe soudée, en relation avec des interlocuteurs variés, dans un cadre de travail agréable et soutenant.

Votre environnement de travail CDI proposé sur l'une de notre Direction Régionale à Strasbourg. Nous recherchons avant tout des formateurs expérimentés dans l'animation de formations. Votre mission Découvrez le job que vous voulez ! Vous souhaitez accompagner les collaborateurs, les former et développer les compétences et les talents ? Vous souhaitez accompagner nos équipes opérationnelles afin de mettre en œuvre un plan de développement des compétences adapté et opérationnel ? Nous recrutons notre futur Formateur Opérationnel Régional ! Vos missions principales sont les suivantes : 1. Animation et évaluation des formation : 60% à 70% du temps Animer des sessions de formation à destination des populations employés/ AM sur les sujets incontournables. Assurer l’accompagnement de la formation en situation de travail. Assurer la gestion des tâches logistiques du périmètre de formation opérationnelle . Identifier des candidats pour devenir ADF (animateurs de formation) qui postuleront pour intégrer le réseau de l'Académie by Elior. Organiser les sessions d'animation des ADF sur la Direction Régionale et en assurer le suivi administratif et qualité. 2. Analyse et suivi des besoins en formation : Mettre en œuvre le plan de développement des compétences selon l'offre proposée par l'Académie by Elior dans le respect des orientations et de la stratégie de L'Alsacienne de restauration. S'assurer du suivi opérationnel de la formation de la Direction Régionale. Accompagner les équipes RH de la Direction Régionale. Informer les salariés sur les offres de formations, les droits et les dispositifs existants : conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, validation des acquis par l’expérience, CPF de transition professionnelle. Accompagner les équipes (Responsables de restaurants et Responsables de secteur). Mettre en œuvre et suivre les différentes campagnes de formation. Suivre des indicateurs formations. S'assurer du remplissage des sessions de formation en tenant compte des effectifs du périmètre de la Direction Régionale. 3. Pilotage logistique: Gérer le mise en place des sessions de formation. Créer des sessions de formation, de l’envoi de la convocation à l’émargement. Assurer le suivi logistique matériel ( livrets, fournitures, matériel pédagogique …..), le pilotage des annexes, le suivi des évaluations. Suivre les tuteurs et maitres d’apprentissage. Votre profil Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte. Vous appréciez accompagner, transmettre et avez un côté opérationnel qui vous permettra de répondre aux enjeux de formation. La pédagogie n’a pas de secret pour vous.. Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, votre curiosité, votre dynamisme ainsi que pour votre capacité à mobiliser autour de vos actions. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun : #lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe. L’Académie by Elior, c’est la possibilité d’être formé(e) régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l’Académie by Elior pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus. Un groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s se sentent valorisé(e)s et 82% d’entre eux recommanderaient l'entreprise à leur entourage. Elior/L'Alsacienne de Restauration, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de travailleur(se)s engagé(e)s qui mettent leur cœur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives. Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d’innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior est ainsi engagé contre toute forme de discrimination. N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior / L'Alsacienne de restauration!

Notre client évolue dans l'industrie de process (pharmaceutique, agroalimentaire, chimie) au sein d'un groupe au rayonnement mondial. Dans le cadre d'une réorganisation interne, l'entreprise recherche un Responsable Supply-Chain (logistique, prévision des ventes, service clients) en CDI. Sous la houlette du Directeur Supply-Chain Europe, vous gérez un centre de profit d'environ 30M€ avec la coordination de 3 départements (logistique, planification/prévisions des ventes et services clients) afin de vous assurer du pilotage optimal des flux, de la commande jusqu'à la facturation client. Pour cela, vous êtes en étroite relation avec les services avant-ventes et financiers afin de gérer le budget logistique, superviser le processus S&OP pour être au plus proche de la demande client en fonction des caractéristiques de ces derniers. La gestion des stocks (obsolescences, niveau de stocks, coûts) qui sont gérés à un niveau européen fait partie de vos missions quotidiennes. En tant que Responsable Supply-Chain, vous encadrez une équipe composée d'une dizaine d'opérationnels (assistants ADV, prévisionniste des ventes, logisticien…). En qualité de soutien aux équipes, vous participez au développement de leurs compétences en leur communiquant la stratégie à suivre permettant de garantir un niveau de service élevé. Vous êtes le maillon fort en termes de reporting (KPI, budget) ce qui vous permet de proposer des actions d'amélioration continue (processus, méthodes, productivité…) et ainsi coordonner les divers projets. Titulaire d'un diplôme en logistique, supply-chain et/ou production, vous jouissez d'une expérience d'au moins 10 années dans le secteur de la logistique et d'un minimum de 3 années sur une fonction similaire de Responsable Supply-Chain (logistique, planification/prévision des ventes et services clients). Vous disposez d'excellentes compétences managériales, associées à une expertise supply-chain pointue et globale (approvisionnements, prévisions des ventes, planification, service clients…) au sein de l'industrie de process (agroalimentaire, pharmacie, chimie). Vous êtes à l'aise avec les systèmes/outils informatiques (SAP, Suite Office…). La maîtrise de l'anglais professionnel est nécessaire dans le cadre de cette fonction. Fin analyste, orienté clients et résultats, vous possédez d'excellentes capacités de gestion, d'analyse humaine, économique dans un contexte matricielle ? Alors, n'hésitez pas à candidater, nous vous recontacterons afin d'échanger plus en détails sur votre profil ! La confidentialité de votre démarche est assurée.

AGAT est l’agence webmarketing des marques exigeantes. Basée à Strasbourg et membre d’un groupe d’agences indépendantes (Zee Group), AGAT accompagne des structures ambitieuses, en BtoB comme en BtoC, sur l’ensemble des leviers de performance sur le digital. Notre différence : un haut niveau d’exigence dans le conseil et l’exécution, une culture de la rigueur mais aussi une vraie proximité avec nos clients. Nous ne sommes pas de simples exécutants : nous challengeons, nous analysons, nous construisons des stratégies réalistes et performantes. Le tout avec un discours de vérité. Notre équipe à taille humaine cultive l’entraide et la bienveillance au quotidien. Chez nous, l’exigence ne se fait jamais au détriment de l’esprit d’équipe. Votre rôle En tant que spécialiste du tracking et de la web analyse, vos missions consistent • à garantir la fiabilité et la qualité des données qui alimentent les stratégies marketing de nos clients., • à faire parler la data pour analyser les performances et alimenter les optimisations de campagne data-driven, • maitriser les techniques d'optimisation de taux de conversion Parmi vos responsabilités : • Élaborer des plans de taggage complets et structurés (sites web, e-commerce, applications), • Définir et normaliser les dataLayer pour le suivi des événements et conversions, • Paramétrer Google Analytics 4, Matomo et Piano Analytics, • Déployer et maintenir Google Tag Manager, • Concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de tracking server-side, • Intégrer les solutions publicitaires : Google Ads, Meta CAPI, LinkedIn Ads, TikTok Ads, • Mettre en place et suivre la conformité RGPD / ePrivacy (CMP, Consent Mode, TCF v2.2), • Créer des dashboards décisionnels (Looker Studio, Power BI, BigQuery), • Analyser et interpréter les données pour identifier des leviers d’optimisation, • Former et conseiller les clients sur les bonnes pratiques de mesure et de gouvernance data, • Collaborer avec les équipes SEO, Paid Media et UX pour une vision cohérente et intégrée Au-delà de la technique, votre rôle sera d’incarner une vision data-driven, d’assurer que chaque décision repose sur une donnée fiable et exploitable, et de contribuer à l’innovation des méthodes de tracking de l’agence. Profil recherché • Expérience solide en tracking / web analytics, idéalement en agence ou sur des environnements multi-sites, • Maîtrise avancée de Google Analytics 4, Matomo, Piano Analytics, • Maîtrise de Google Tag Manager (web) et expérience confirmée en intégration de dispositifs de tracking server-side, • Bonne connaissance des problématiques RGPD / CNIL et des solutions de gestion du consentement (Didomi, Axeptio, OneTrust), • À l’aise avec les notions techniques : dataLayer, javascript, HTML, cookies, regex, outils de debug, • Virtuose des formules Google Sheet, et maitre des tableaux croisés dynamiques, • Capacité à documenter et à structurer des plans de taggage exploitables, • Esprit analytique et rigoureux, avec une forte sensibilité à la qualité et à la fiabilité des données, • Capacité à vulgariser et convaincre des interlocuteurs variés (marketing, IT, direction), • Anglais professionnel à l’écrit comme à l’oral, • Compétences complémentaires en SEO, Paid Media ou CRM considérées comme un véritable atout Ce que nous offrons • Rémunération : selon profil et expérience (nous valorisons le talent et l'envie, pas les grilles toutes faites), • Tickets restaurant : 10 € / jour, • Primes : indexées sur les performances et la contribution aux succès de l’agence, • Mutuelle : Alan prise en charge à hauteur de 60%, • Congés menstruels à hauteur d'une journée par mois, • Mobilité : déplacements possibles en France ou à l'étranger, pour des rendez-vous clients et des événements/conférences du secteur Les autres détails sur le poste • Lieu de travail : Strasbourg (à proximité de la gare, station de tram Musée d’art moderne), • Télétravail : présence à l'agence le lundi, mardi et mercredi / télétravail le jeudi et vendredi, • Statut : cadre 39h, • Nos engagements RSE : Free Meat Monday, système de compensation carbone, mécénat d'entreprise, forfait de mobilité durable, banque eco-responsable, formation à la Fresque du Climat...

Manpower Corporate recrute pour son client, un groupe expert en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social, un Conseiller / une Conseillère particuliers retraite complémentaire H/F en CDI. Nous vous proposons de rejoindre un groupe paritaire et mutualiste, acteur majeur de la protection sociale et patrimoniale en France, au service de 15 millions d'assurés. Au sein de la Direction Retraite Complémentaire sur le site de Strasbourg, vous prenez en charge les dossiers retraite des clients particuliers dans l’objectif d’offrir un service client de qualité. Missions confiées : Au sein de l'agence conseil retraite de Strasbourg, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e)s. Assurer l'accueil des futurs retraité(e)s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier : Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base), après avoir analysé leur demande. Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers (relances individuelles, transfert aux services concernés...). Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels...). En relation étroite avec la plateforme téléphonique, vous traitez les contacts. Caractéristiques du profil recherché : De formation supérieure bac+2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion et relation clients. Vous avez une réelle appétence pour la relation et l'accompagnement client. Vous savez appliquer méthodiquement des procédures explicites et gérer vos priorités. Une connaissance des régimes, de la réglementation et de l'environnement global de la retraite serait un plus. -Vos qualités relationnelles, votre sens du service client, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont vos atouts pour ce poste. Vous aimez le travail en équipe, avec le sens du travail collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques. Le permis B et véhicule sont requis pour ce poste.

Role: Service Delivery Manager – Telecom (Service Manager) Type of contract : Permanent Place of work : Hybrid /Client Location Major Responsibilities Client Relationship Management: • Own and manage the executive Client Relationships for all Clients within your designated region. Partners: • Partner with peers within the sales and delivery organization to support business development opportunities and grow revenue for client. • Oversee the development of the partner eco-system to deliver Client Services and evolve the client. Enterprise Services Operating Model. Delivery Performance & CSI • Assure the execution of the Clients Contract obligations including Contract Governance & Reporting to agreed Service Levels and ensure the Business Outcomes are realised. Risk Management: • Ensure a Risk management Strategy is in place, all Risks are recorded, monitored and actioned to minimize the impact to the Client and Risk realization. Team Management: • Implement regular Team meetings and staff 1-1’s to provide 2 way feedback and coaching and mentoring each staff member on performance and organizational updates. Financial Management • Ensure Client Billing is accurate, timely and debt management is enforced. Metrics: • Monitor, report and communicate on organization and financial performance within regional accountability Education Requirements: Min/Preferred Education : Minimum Bachelor’s or equivalent degree Professional Certifications: • Preferred ITIL V3/v4 certification, • Preferred CISCO CSM Additional Skills Required Languages : French and English MS Suite : Power Point, Excel, Outlook, Word, Teams Intermediate Candidate Background: • Preferred Telecommunications knowledge/experience, • Minimum 2-3 years of related service management experience, • Minimum organizational, presentation, and problem-solving skills, • Minimum Business and Financial acumen, • Minimum Ability to communicate with multiple levels of leadership, • Minimum Demonstrated skills in Microsoft Office product suite, including PowerPoint, Excel & Word French version Intitulé du poste: Service Delivery Manager – Telecom (Service Manager) Type of contract : Permanent Place of work : Hybrid/Client Location Type de contrat : CDI Lieu de travail : Télétravail/site client Missions Principales : Les principales missions des Senior Specialist - Account Services seraient les suivantes : • Gestion des relations avec les clients - Assurer et gérer les relations exécutives avec tous les clients de la région désignée., • Travail en partenariat avec vos pairs au sein de l'organisation de vente et de livraison afin de soutenir les opportunités de développement commercial., • Partenaires - Superviser le développement de l'écosystème des partenaires pour fournir des services aux clients et faire évoluer le modèle opérationnel des services d'entreprise., • Performance de livraison et CSI - Assurer l'exécution des obligations contractuelles du client, y compris la gouvernance du contrat et le reporting, selon les niveaux de service convenus, et veiller à ce que les résultats commerciaux soient atteints., • Gestion des risques - Veiller à ce qu'une stratégie de gestion des risques soit en place, à ce que tous les risques soient enregistrés, contrôlés et traités afin de minimiser l'impact sur le client de la réalisation des risques., • Gestion de l'équipe - Mettre en œuvre des réunions d'équipe régulières et des rencontres entre salariés afin de fournir un retour d'information réciproque et d'assurer le coaching et le mentorat de chaque membre du personnel en ce qui concerne les performances et les mises à jour organisationnelles., • Gestion financière : s'assurer que la facturation des clients et que la gestion de la dette, • Mesures - Contrôler, rendre compte et communiquer sur les performances organisationnelles et financières dans le cadre de la comptabilité régionale Formation minimale/souhaitable : Licence ou diplôme équivalent Certifications professionnelles : 1. Certification ITIL V3/v4 souhaitée, 2. Certification CISCO CSM souhaitée Compétences supplémentaires requises Langues : Français et anglais Bureautique : PowerPoint, Excel, Outlook, Word Profil : • Connaissances/expérience souhaitées en télécommunications, • Au moins 2 à 3 ans d’expérience pertinente en gestion de services télecom, • Compétences en organisation, présentation et résolution de problèmes, • Qualité relationnelle, • Connaissance en finance est un plus, • Capacité à communiquer avec plusieurs niveaux hiérarchiques dans un environnement matriciel et multiculrel

Vous êtes à la recherche d'un emploi stable, qui offre une vraie qualité de vie au travail ? Rejoignez la communauté des 16 000 conducteurs de bus de la RATP, l'acteur majeur et historique du transport public en Île-de-France, au sein de la Business Unit Bus de PARIS SUD OUEST (composé de 2 si

Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients.Votre mission principale : Eveiller les papilles de vos clients.Chaque jour, vous partagez des recettes exquises

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